红网时刻新闻4月3日讯（通讯员 王岱佶）做好金融“五篇大文章”是金融工作政治性、人民性的集中体现，也是保险业融入新发展格局、实现高质量发展的关键路径。2025年，《湖南省人民政府办公厅关于做好湖南金融“五篇大文章”服务经济高质量发展的实施意见》出台，通过实施“五大工程”、打造“五大体系”、完善“五大平台”、健全“五项机制”，对金融机构服务区域发展提出更高要求。

人保财险湖南分公司第一时间响应，构建组织领导、统筹推进、分工负责、考核督导的闭环工作机制，将金融“五篇大文章”纳入年度经营重点，制定专项工作方案，细化任务落实举措，全力保障产品创新、服务下沉与科技赋能，在科技护航、生态保护、民生普惠、养老保障、数字化转型等领域结合湖南实际持续突破，以专业保险服务助力湖南经济社会高质量发展。

科技金融：筑牢创新全链条风险屏障

围绕湖南科技创新高地建设与“4×4”现代化产业体系建设，人保财险湖南分公司持续完善科技保险产品体系，构建涵盖科技研发、知识产权、网络安全及财产损失、责任保障的综合保险服务体系，聚焦科创企业研发、中试、产业化全生命周期风险痛点，加大对重大科技攻关、科技领军企业的保险服务供给力度，2025年累计承担各类风险保障责任金额9940亿元。

落地全省首单中试综合保险、首单商业秘密被侵权保险，填补科技成果转化与知识产品保障空白，有效降低企业创新试错成本，为湖南科技创新提供坚实风险支撑。

绿色金融：助力低碳发展与生态守护

紧扣“双碳”目标与长江经济带生态保护要求，人保财险湖南分公司深耕绿色治理、绿色产业、绿色生活三大领域，全力服务“降碳、减污、扩绿、增长”，全年累计承担各类风险保障责任金额3.71万亿元。

全面护航31个省级提质工程建设，服务水电、风电、光伏等清洁能源项目建设，支持能源企业绿色转型，碳保险客户超400家；为78万新能源车客户提供共计1.19万亿元的风险保障，并同步覆盖动力电池、充电桩等产业，全链条支持新能源产业集群发展。落地全国首单淡水湿地碳汇价值保险，为东洞庭湖湿地植被提供碳汇价值保障，建立灾害触发、核算定损、快速赔付的闭环机制，生态保险创新实现全国突破。

普惠金融：下沉服务助力乡村振兴与民生兜底

坚守金融为民初心，人保财险湖南分公司聚焦小微企业、乡村振兴、民生保障等重点领域，构建广覆盖、可及性强的普惠保障网络，全年累计承担各类风险保障责任金额16.34万亿元。

农业保险紧扣湖南粮油主导产业与特色种养，推动水稻完全成本保险全覆盖，创新推出“大棚+育秧”保险、节气气象指数保险、收割期天气指数保险等产品，实现粮食从制种到收割的全生长周期风险保障，助力“米袋子”稳产保供；针对生猪等重要畜禽产业，提供仔猪保险、保额补充保险、“保险+期货”等创新产品，有效抵御市场波动和养殖风险，保障“肉盘子”稳定供应；深耕“千亿优势特色产业升级工程”和“一县一品”布局，开发近百款特色险种，为油茶、水果、茶叶、蔬菜、水产等特色农产品提供全链条保障，赋能“菜篮子”提质增效。

民生普惠方面，积极参与多层次医疗保障体系建设，社保项目服务覆盖全省约4000万承保人群，提供理赔服务412.83万人次，其中兜底服务困难群众17.8万人次；牵头落地首年湖南“医惠保”，成为全国首个在全省范围内实现定点医疗机构“一站式”及时结算的补充医疗项目，并提高住院医疗费用报销比例10%以上。深度参与湖南省综合巨灾保险建设，探索建立“政府引导+市场运作”创新模式，构建覆盖全省14个市州，涵盖人身、住房、农业设施、高标准农田及普通公路“五位一体”的立体化保障网络，全面提升城乡防灾减灾能力。

养老保险：构建全场景适老保障服务体系

应对人口老龄化趋势，人保财险湖南分公司主动服务湖南多层次、多支柱养老保险体系建设，着力打造适老产品与服务双轮驱动的养老金融模式，2025年累计承担各类风险保障责任金额60亿元。

产品端开发老年人意外险、养老机构责任险、护理责任险等专属产品，积极参与长期护理保险试点探索，筹建长护险承办队伍，延伸保障边界；服务端全面推进适老化改造，营业网点设立“银龄”专属窗口与绿色通道，配备专人协助办理业务；开展适老服务与金融防诈宣传，守护老年群体财产安全。

数字金融：科技赋能保险全流程提质增效

以数字化转型为金融“五篇大文章”落地赋能增效，人保财险湖南分公司打造“空天地”一体化数字保险服务体系，全年累计承担各类风险保障责任金额2700亿元。

持续推进理赔全流程线上化提速，推广线上理赔与智能审核，不断提升理赔服务质效。农险理赔利用“耘智保”APP联动卫星遥感、无人机查勘、AI畜禽识别等技术的规模化运用，为“快赔”“准赔”奠定基础。城市数字保险贴合湖南治理需求，在长沙、株洲、常德等9市落地“保险+科技+服务”房屋全生命周期管理模式，在长沙县试点区域，通过定期风险巡查与隐患整改，累计推动百余栋老旧危房完成紧急加固或拆除，成功规避潜在经济损失近千万元。灾害风险实现主动防控，与湖南气象服务中心合作上线“保险气象灾害风控服务平台”，充分应用水淹互联、人保“万象云”平台等科技工具，有效提升灾前防控与灾中救援效率。同步推广线上投保、智能客服、电子保单，以数字技术提升服务便捷性。

金融“五篇大文章”是保险业服务国家战略的长期主线。经过系统性推进，人保财险湖南分公司在金融“五篇大文章”领域实现保障规模稳步提升、创新案例多点突破、服务质效显著优化，多个项目填补省内及全国空白。未来，人保财险湖南分公司将始终坚守金融政治性与人民性，立足湖南产业特色、生态禀赋与民生需求，扎实推进“两器三网”建设，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，织牢经济安全网、社会保障网、灾害防控网，持续深化产品、服务、模式创新，以更实举措、更优服务践行金融使命，为奋力谱写中国式现代化湖南篇章贡献更大力量。