红网时刻新闻3月23日讯（通讯员 黄玺瑞）为增强金融消费者风险防范意识，借助科技优化服务、治理金融网络乱象，营造清朗金融消费环境，近日，广发银行郴州分行围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，在营业网点开展了一场卓有成效的金融消费者权益保护教育宣传活动。

科技赋能，打造便捷金融体验

活动现场，科技元素成为便民服务的亮点。广发银行郴州分行充分利用智能设备与线上渠道，为市民带来便捷金融体验。工作人员引导市民使用手机银行、网上银行，现场演示账户查询、转账汇款、理财购买等业务操作。不少市民亲身体验后纷纷称赞，线上办理业务高效又省时，以后能减少往返银行网点的次数了。同时，该行借助大数据分析，依据市民的资产与消费状况，帮助市民科学规划财务，实现资产的合理配置。

普及知识，增强风险防范意识

营业网点内，工作人员通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式，全方位普及金融网络安全知识。他们结合近期真实案例，详细剖析电信诈骗、网络刷单、非法集资等常见金融网络诈骗手段的特征与防范要点。

尤其着重强调保护个人信息的重要性，提醒市民切勿在不可信的网站或平台随意填写身份证号、银行卡号、密码等敏感信息；面对陌生链接和电话，要保持警惕，做到不点击、不轻信，防止个人信息泄露与财产损失。

互动问答，提升市民参与热情

为提升市民参与度和理解度，活动现场设置了互动问答环节。工作人员鼓励市民分享自身或身边人遭遇的疑似金融网络诈骗经历，并一同分析应对策略。这一形式极大地激发了市民的热情，现场气氛十分热烈。

一位市民讲述了自己险些陷入电信诈骗陷阱的过程，工作人员根据其描述，深入剖析诈骗分子的套路，并给出实用的防范建议。该市民感慨道：“这次活动让我学到了很多防骗知识，以后遇到类似情况就知道怎么应对了。”

此次活动中，广发银行郴州分行将科技赋能与便民服务深度融合，有效整治金融网络乱象，为市民筑牢了反诈防线。未来，广发银行郴州分行将继续秉持“以客户为中心”的理念，不断创新金融宣教形式与内容，提升服务品质，为构建安全、健康、和谐的金融消费环境持续发力，让金融消费者在清朗的金融网络中安心消费。