红网时刻新闻3月29日讯(通讯员 熊芳)为深入践行“金融为民”初心使命,全面落实新市民金融服务工作部署,紧扣2026年“3·15国际消费者权益日”金融宣教核心要求,近日,渤海银行长沙分行联合长沙市反诈中心、淘宝闪购平台,在淘宝闪购长沙工会驿站正式举办“新市民 新关爱”骑手关爱日金融宣传讲座,聚焦外卖骑手这一新市民重点群体,精准开展金融安全科普与暖心关怀服务,筑牢新市民金融安全防线。

本次活动是渤海银行长沙分行深耕新市民金融服务、深化多方协同宣教的重要举措。活动现场,三方联动搭建沉浸式宣教阵地,特邀长沙市反诈中心专业讲师亲临授课,围绕外卖骑手群体日常高频遭遇的网贷诈骗、刷单诈骗两类典型骗局,结合真实办案案例,用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、剖析风险隐患,手把手教会骑手识别陷阱、守住辛苦收入,让金融安全知识真正听得懂、记得住、用得上。
为提升宣教趣味性与参与度,现场同步设置“金融知识骑士赛”互动问答环节,围绕反诈知识、金融消费权益、基础金融常识设置趣味题目,骑手们踊跃抢答、氛围热烈,分行现场发放定制反诈雨衣、蓝月亮洗洁用品等实用暖心礼品,实现寓教于乐。同时开设“听你说”恳谈交流环节,倾听骑手代表日常工作生活中的金融困惑与服务需求,为后续优化新市民专属金融服务收集一手参考信息,推动金融服务从“被动供给”向“主动适配”转变。

除线下专场讲座外,渤海银行长沙分行高度重视新市民金融宣教长效化、全覆盖建设,前期已联合长沙市反诈中心精心拍摄反诈宣传短视频,以外卖骑手为核心主角,真实还原日常易遇的诈骗场景,由分行员工与反诈警官共同出镜演绎,兼具专业性与感染力。该视频将通过分行营业网点、合作平台、官方新媒体矩阵全渠道投放,持续扩大宣教覆盖面,让金融安全知识触达更多新市民群体。
此次活动累计覆盖外卖骑手200余人,发放各类金融宣传折页200余份、定制反诈礼品100余套,获得骑手群体、合作单位及长沙市反诈中心的一致认可。下一步,渤海银行长沙分行将持续秉持“业务有速度、服务有温度、安全有力度”的理念,深化与反诈部门、平台企业的战略合作,常态化推进新市民金融宣教与暖心服务,不断拓展服务场景、优化服务质效,用有温度的金融服务守护新市民安居乐业,切实扛起金融机构消费者权益保护责任担当。
来源:红网
作者:通讯员 熊芳
编辑:李茜
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