红网时刻新闻通讯员 彭溪 综合报道

绿水青山就是金山银山。在“双碳”战略目标引领下，绿色金融已成为推动经济社会全面绿色转型的核心引擎。阳光人寿以低碳运营、绿色投资、能力建设为核心，将绿色发展理念深度融入经营发展全流程，走出了一条阳光特色绿色金融发展之路。

低碳运营 全流程绿色赋能提效能

走进阳光人寿的一线机构，绿色办公的气息扑面而来：办公桌上不见堆积的纸质文件，电子保单、线上审批流程一键直达；茶水间、卫生间的提示牌写着“节约用水，随手关阀”；休息区、更衣室的感应灯随走随亮；打印区设置脱敏纸张回收处，双面打印、再生纸使用成为全员共识……数字化、无纸化的绿色运营模式早已成为常态，而“节约不仅是一种意识，更是一种能力”的绿色文化也深深融入企业基因，化作每一位员工的行动自觉。

2025年，阳光人寿数字化运营再攀新高，出单自动化率达99.47%，理赔线上化率达99.55%，保全e化率达96.92%，回访线上化率达88.89%，从保单出单到理赔给付，从保全服务到客户回访，全业务流程云端化推进，从源头大幅降低运营碳排放。针对临柜及复杂业务，推行全流程无纸化办理，从申请、扫描到归档一步到位，同时修订运营档案管理办法，推动全业务模块档案电子化存档，让“无纸办公”覆盖服务全链条。

这份绿色运营的成果，体现在实实在在的减碳成效上：2025年，阳光人寿碳排放总量较2024年下降14.98%；碳排放强度降至0.02044吨/平方米，同比下降8.63%，实现碳排放总量与强度的“双降”。阳光人寿用数据印证了绿色管理的实效，让公司的绿色发展之路走得更稳、更实。

文化润人心全员共绘生态发展新图景

绿色运营的落地，离不开文化氛围的滋养。2025年7月，阳光人寿下发《关于进一步推动落实绿色办公工作的通知》（2025版），从具体细节入手，制定可量化、可追踪的指标体系，让绿色办公有标准、有抓手。同时，依托“阳光大学堂”平台，面向全员持续宣贯“ESG必修课”，系统普及可持续发展理念与实践知识。

8月至11月，“绿色办公百日竞赛”在全国各机构同步启动。阳光人寿江西、山东分公司利用AI工具制作环保宣传短视频、海报，于柜面电视屏循环播放，营造浓厚的绿色氛围；新疆分公司积极向全员推广“135”绿色出行方案（1公里内步行、3公里内骑行、5公里内优先选择公共交通），鼓励员工减少自驾，有效降低碳排放；甘肃分公司明确减少一次性用品采购、优先选择环保认证产品的采购要求，将绿色环保理念融入经营。竞赛以各机构实际节能降耗数据为核心评比依据，激发了全员践行绿色办公的积极性与主动性，在全公司形成“人人讲绿色、事事重低碳、处处见行动”的良好氛围。

绿色投资耐心资本精准滴灌实体经济

保险资金具有周期长、规模大、稳定性高的特质，是服务绿色产业发展的天然“耐心资本”。阳光人寿紧握绿色发展脉搏，将这份“资本力量”精准投放到绿色产业发展的关键领域，重点布局清洁能源、生态环保等与民生福祉紧密相关的领域，让金融活水持续润泽绿色实体经济。

依托阳光保险集团协同优势，2025年，集团共为671万次企业及个人提供绿色保险保障近15万亿元，支付赔款支持约61亿元；加大投资力度支持绿色产业发展及绿色转型领域，可持续投资余额超660亿元，其中绿色投资超230亿元。这份精准的绿色投资背后，是一套成熟完善的ESG投资管理体系作支撑。阳光人寿将ESG因素全面嵌入投资全流程，建立起覆盖投前、投中、投后的ESG风险识别、监测与防控机制，以专业投资管理助力被投企业实现可持续发展。

展望未来，阳光人寿将持续以专业的保险保障、精准的绿色投资、高效的低碳运营，持续讲好保险业服务美丽中国建设的“阳光故事”，在服务中国式现代化的新征程中，彰显保险企业的绿色担当，与社会各界携手共绘人与自然和谐共生的壮美画卷。