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光大银行长沙分行启动“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

来源:红网 作者:通讯员 周梓航 编辑:李双贤 2026-03-13 17:29:46
时刻新闻
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红网时刻新闻3月13日讯(通讯员 周梓航 )近日,光大银行长沙分行开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融教育活动。活动宣传期间,该行以“3+3”六项子活动为抓手,以风险提示筑防线,营造清朗有序的金融市场环境,彰显金融正能量。

数字金融 服务保障民生

不断提升数字金融服务保障民生的成果成效,通过不断完善适老服务设施,持续优化与老年人柜面交互环节及互联网、客服热线、手机APP等适老化改造等措施,助力老年人跨越“数字鸿沟”,同时,推广使用便携式智能服务、优化和完善网络与信息安全保障体系等,全力推进更加便捷、安全、高效的金融服务。

提醒提示 防范金融网络乱象侵害

针对金融网络乱象加强消保提醒提示,一是通过短视频、长图、高管讲消保等形式,揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺等金融网络营销套路和危害,针对职业背债人、过度索取个人信息、互联网贷款乱象等问题,加强消保提醒提示,帮助群众远离防范相关风险侵害;二是加强纠纷化解正规途径宣传,对群众咨询、投诉反映集中的问题,及时回应关切和优化流程,增进群众对金融服务的了解与信任。

权益守护 你我同行

坚持内部教育与外部宣传两手抓,一是面向行内员工和合作机构开展政策宣导和合规培训,强化个人信息保护、产品信息与风险披露等要求落实;二是依托该行“青少年教育基地”“适老化特色服务网点”“乡村金融教育基地”等平台,进一步下沉教育宣传重心;三是联合公司、学校、社区、乡村等社会各界,多形式开展群众喜闻乐见的宣传活动,同时邀请老师、村支书等有代表性的群体加入光大银行长沙分行“消保阳光大使”队伍,共同参与金融教育宣传,提升活动影响力和实效。

下一步,光大银行长沙分行将持续创新宣传教育形式,聚焦一老一小、新市民等重点人群,拓宽教育的广度及深度,推动金融教育宣传差异化、场景化和常态化,展现金融央企的责任和担当,助力提升社会公众金融素养。

来源:红网

作者:通讯员 周梓航

编辑:李双贤

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