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中国银行浏阳经开区支行深耕园区防诈工作

来源:红网 作者:通讯员 余洁 编辑:李茜 2026-01-28 09:36:02
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红网时刻新闻1月28日讯(通讯员 余洁)年味渐浓,返乡在即。对于在浏阳经开区打工一年的工友们来说,此刻最迫切的事,莫过于将攒下的辛苦钱安全带回老家。近日,中国银行浏阳经开区支行迎来一年中最繁忙的时节,也进入风险防控的关键期,一场无声却至关重要的“年关守护战”正在每个窗口、每台机具旁悄然展开。

网点每日迎来的客户中,十之七八是穿着工装、步履匆匆的工友。他们的金融需求直接而迫切——存钱、汇款、开立工资卡,但与之相伴的,是对层出不穷的金融骗局的不解与担忧。经开区支行明确自身定位:不仅要做好业务的“办理站”,更要成为工友们金融安全的“守护哨”。

厅堂即课堂:在业务流中植入“安全密钥”

1月以来,在业务高峰时段,网点将服务流程进行了“安全加固”。大堂引导员在指导客户填单时,会顺势提醒:“师傅,汇款前可以看看旁边的反诈案例,现在这类骗局比较多。”柜员在办理转账业务前,会多问一句:“收款人您确认熟悉吗?最近冒充熟人诈骗的情况不少。”在激活或开立银行卡时,工作人员也会重点提示工友谨慎设置转账限额、警惕不明链接。

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走出玻璃门:让服务在园区生根发芽

浏阳经开区支行深知,仅守在网点内守护仍有局限。要让防线更牢固,必须主动走进工友们生产和生活的一线。因此,外拓服务被赋予了更深的内涵——它不再是简单的“上门开卡”,而是一场场“移动的金融安全讲堂”。

在获得企业支持后,网点员工携带移动设备、定制展板和宣传资料,将服务点设在食堂、休息区等处。利用工歇的碎片时间,他们以拉家常的方式,讲解与工友们切身相关的诈骗案例。“咱们厂里去年隔壁班组,就有人差点上了当……”这样的开场白,总能迅速吸引大家的注意。现场开卡、激活、绑卡,每一步都伴随着一对一的安全提醒。这种“车间门口的金融服务”,让工友们感到,银行的人“不是来做业务的,是来送护身符的”。

从信任到依赖:编织一张有温度的守护网

日积月累的坚持,让经开区支行与工友们之间建立起了一种超越业务的信任。如今,不少工友收到可疑短信或电话,会习惯性地截图保存,走进网点或通过线上服务群咨询:“经理,帮忙看看这个是不是骗子?”这种发自内心的信赖,是任何考核指标都难以衡量的成绩。

后续,经开区支行将持续推进金融安全守护工作,将反诈宣传融入每一次服务、每一句提醒、每一笔业务办理中。他们深知,所守护的不仅是一个个账户里的数字,更是这片热土上无数劳动者踏实奋斗、安心归家的希望与尊严。

来源:红网

作者:通讯员 余洁

编辑:李茜

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