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湖南国寿“金融纠纷多元化解工作站”获评全省“为民办实事”优秀案例

来源:红网 作者:通讯员 王燕 编辑:郭雅倩 2026-09-08 20:57:09
时刻新闻
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红网时刻新闻9月8日讯(通讯员 王燕)9月7日,在由国家金融监督管理总局湖南监管局举办的2026湖南金融教育宣传周启动仪式上,中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司(以下简称“湖南国寿”)“党建融入基层治理打造法治服务新样本”获评全省“为民办实事”优秀举措案例,系全省唯一获奖寿险公司。

近年来,湖南国寿坚持党建引领,创新打造“政府主导、公司承办、多方联动、司法保障”的金融纠纷多元化解工作站模式,联合广发银行、财险等集团驻湘单位,整合街道调委会、司法所、派出所、律师事务所、基层法庭“三所一庭”专业力量,将工作站纳入属地综治中心统筹运行,实现纠纷调解从“企业自主”向“政府统筹、司法背书”升级,为湖南省金融行业首创。

工作站依托一站式闭环机制,实现受理、调解、协议签订、司法确认全流程办结,有效破解传统纠纷诉讼周期长、成本高难题。通过法治刚性、德治温度融合,切实守护消费者权益,维护区域金融安全,为新时代“枫桥经验”金融实践提供湖南国寿样板。

下一步,湖南国寿将持续深化新时代“枫桥经验”金融实践,坚守“金融为民”初心使命。持续升级全省金融纠纷多元化解工作站服务体系,深化集团驻湘单位协同联动、政企司法多方共治机制;持续优化一站式调解、移动下沉服务、源头普法防控等便民举措,紧盯群众金融信访维权急难愁盼,不断提升矛盾纠纷处置、信访诉求化解质效;持续深耕基层社会治理,做实做细金融消费者权益保护工作,常态化防范金融黑产风险、普及金融安全知识,以更优质、更高效、更暖心的金融服务打通民生服务末梢;持续擦亮金融为民办实事品牌,为湖南金融业高质量发展、基层社会治理现代化贡献国企力量。

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作者:通讯员 王燕

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