红网时刻新闻9月20日讯（通讯员 夏咏琦）近日，一名客户来到湖南银行益阳银城支行，要求转账用于一款非正规APP“充值投资”，称平台承诺高额回报，催促尽快办理业务。

柜员严格落实反诈问询要求，经核实发现客户是被网上陌生人员引导下载不明APP，说不清平台资质，也无法核实对方真实身份，存在明显风险隐患。网点立即暂停业务，主管耐心拆解虚假投资APP诈骗套路，讲解类似案例，告知“高收益”背后往往是陷阱 。经劝导，客户幡然醒悟，放弃转账，避免了财产损失。

此次风险拦截，有效防范电诈APP诈骗风险。下一步，湖南银行益阳银城支行将持续强化异常诈骗风险甄别，筑牢柜面反诈防线，做好风险识别与金融宣教，守护群众“钱袋子”。