红网时刻新闻8月14日讯（通讯员 李和澍）为持续做好金融消费者权益保护工作，提升社区居民金融风险防范能力，近日，广发银行湘江路支行联合辖区中医馆走进周边社区，开展“健康服务进社区 金融知识暖民心”主题活动。支行将三伏贴敷健康服务与金融知识宣传相结合，让社区居民在体验传统中医养生服务的同时，学习实用金融知识，进一步增强风险防范意识。

以健康服务汇聚人气，让金融宣教更接地气

活动现场，中医馆专业人员为社区居民介绍三伏贴的基本知识、适宜人群及贴敷注意事项，并在进行必要评估后，为符合条件的居民提供贴敷服务。支行工作人员则协助做好现场登记、秩序维护和流程引导，为参加活动的居民提供服务。

考虑到社区中老年居民较多，支行改变单一发放宣传资料的方式，充分利用居民登记、等候和贴敷后的休息时间，与大家面对面交流，让金融宣教自然融入健康服务场景，进一步提升居民的参与度和接受度。

剖析常见诈骗套路，守护居民养老资金

结合中老年群体容易遭遇的金融风险，工作人员重点讲解冒充客服退款、虚假投资理财、养老项目投资、保健品推销及冒充亲友借款等常见骗局，通过通俗易懂的案例，拆解诈骗分子利用“高额回报”“内部名额”“免费福利”等话术获取信任、诱导转账的套路。

工作人员提醒居民，面对陌生来电、网络链接和所谓高收益投资项目，要坚持“不轻信、不透露、不转账”，不随意下载陌生软件或开启屏幕共享功能。涉及大额转账、养老资金投资等事项时，应先与家人沟通，并通过银行、公安机关或正规机构进行核实，避免因一时冲动造成资金损失。

强化个人信息保护，远离非法金融活动

活动中，工作人员还围绕银行卡安全和个人信息保护开展宣传，提醒居民妥善保管身份证、银行卡、账户密码、短信验证码等重要信息，不随意将证件照片发送给陌生人，不出租、出借、出售银行卡和手机卡。

针对非法集资风险，工作人员引导居民正确认识投资收益与风险之间的关系，警惕以“养老服务”“健康养生”“项目众筹”等名义开展的非法金融活动。选择金融产品和服务时，应认真核实机构资质、了解资金用途及风险情况，避免盲目追求高收益，切实守护好自己的“钱袋子”。

延伸社区服务触角，提升金融宣教实效

本次活动以居民关注的健康需求为切入点，将三伏贴敷服务与反诈骗、防范非法集资及个人信息保护宣传有机融合，不仅为社区居民送去了贴心的健康关怀，也让金融知识更加贴近群众生活。

下一步，广发银行湘江路支行将持续深化与周边社区及相关机构的合作，围绕老年人、社区居民等重点群体的实际需求，创新金融宣教形式，丰富便民服务内容，把风险提示和消费者权益保护融入日常服务，以更加专业、暖心的金融服务筑牢社区金融安全防线。