红网时刻新闻6月5日讯（通讯员 李红云）2026年5月22日，长沙遭遇持续性强暴雨天气，中华财险长沙中支指导辖内各经营机构在暴雨来临前，通过短信、公众号等渠道向客户发布暴风雨预警及绿色理赔通道指引，提前部署防灾减灾与应急理赔准备工作。

5月23日，湖南梦洁家纺股份有限公司（以下简称“梦洁公司”）报案称，受暴雨积水影响，其厂区内负一楼展厅木地板面临受损情况。接报案后，中华财险长沙中支迅速启动应急理赔预案，组织非车专业查勘团队第一时间赶赴现场，开展实地查勘和定损工作。得益于前期承保机构天心区支公司发送的防灾防损风险预警提示，梦洁公司已提前将展厅内展品及货物全部转移，本次灾情最终仅造成展厅约2000平方米新装木地板受损。

为助力客户快速恢复生产经营，中华财险长沙中支主要负责人杨新伟赶往其暴雨受灾严重的湘江新区、长沙县，深入一线与理赔员工进行交谈，实地了解梦洁公司的受灾情况，并迅速启动绿色理赔通道，简化流程、快速核验损失。5月27日，9.86万元理赔款快速到账梦洁公司。

6月3日，梦洁公司送来致谢锦旗，点赞中华财险长沙中支“理赔高效、闻讯即动、服务暖心、情系万家”。

未来，中华财险长沙中支将持续提升风险预警、防灾防损及应急理赔服务水平，全力为客户财产安全保驾护航。