红网时刻新闻6月18日讯（通讯员 邓楚蓉）为深入推进2026年银行业普及金融知识万里行活动，践行“守护金融权益，数智温暖民生”活动口号，聚焦“关爱重点人群、筑牢安全防线”主题，6月中旬，中国银行浏阳支行组织员工走进当地养老院，开展了一场针对性的老年金融知识宣讲活动，切实帮助老年群体提升金融素养与风险防范能力。

活动现场，该支行宣讲人员结合老年客户特点，用通俗易懂的语言，围绕数字金融工具使用、电信网络诈骗识别、个人信息保护等重点内容展开讲解。针对老年人对智能设备操作不熟悉、新型诈骗手段防范意识薄弱的痛点，工作人员通过真实案例拆解，重点讲解了AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手法，以及“冒充公检法”“保健品诈骗”等针对老年群体的常见骗局，手把手指导老人如何辨别诈骗信息、保护银行卡密码与验证码。

同时，工作人员还向老人们介绍了该行适老化金融服务举措，包括简易版手机银行、大字版自助机具界面等，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，享受安全便捷的金融服务。宣讲过程中，员工耐心解答了大家关于存款保险、理财产品、防电信诈骗等方面的疑问，现场发放了消保宣传折页，营造了浓厚的金融知识学习氛围。

此次走进养老院的金融知识宣讲活动，不仅让老年群体学到了实用的金融防骗知识，更传递了中行的金融温度。下一步，中国银行浏阳支行将持续聚焦老年群体等重点客群，常态化开展金融知识普及活动，不断优化适老化服务举措，切实守护好人民群众的“钱袋子”，以实际行动践行金融消费者权益保护责任，展现国有银行的责任与担当。