九九重阳佳节，是我国传统文化中尊老敬老的重要节日。为进一步落实消费者权益保护工作，持续加大养老领域、老年群体金融知识宣传普及力度，建行湘西自治州分行于重阳节当天在全辖范围开展以“重阳话消保，守护夕阳红”为主题的金融知识宣教活动，着力提升老年人对养老诈骗、电信网络诈骗的防骗意识和识骗能力，增强老年群体金融消费者权益保护意识，展现金融消费者权益保护新担当。

网点宣教主阵地，助老爱老真贴心

“小石，我现在也经常听到很多老年人被诈骗，把自己的养老钱都搭进去了，你们这个活动特别好，教的诈骗防范方法很实用！”李阿姨笑着跟工作人员分享自己的心声。

建行湘西自治州分行以营业网点作为宣教主阵地，通过为老年客群发放宣传折页、面对面知识讲解、开展主题沙龙等形式，为老年客户普及防范养老诈骗、防范电信网络诈骗、个人信息保护和转账汇款注意事项等金融知识。同时，重点关注“银发”客群需求，根据老年客群特征和行为习惯，聚焦适老化金融服务品质升级，让老年客群在建行网点办业务感受到便捷、贴心和温情。通过消保宣教活动，为老者提供贴心服务，让金融知识护航幸福晚年，守好老年群体“钱袋子”。

提高警惕擦亮眼，消保守护笑开颜

建设银行永顺支行以老年人为主要受众，在老年群众聚集地——永顺县广场开展了一场内容丰富的消保宣教活动。活动以防范养老诈骗为重点，用老年客户喜闻乐见的方式，给当地老年群众宣传讲解金融知识，营造了浓厚的“不听、不信、不贪”反诈氛围，有效提升老年客群识别诈骗的意识和能力。活动中，工作人员向老年人发放宣传折页，结合真实案例，情景化展示老年人易受骗场景，提醒大家诈骗手段不断变化，要时刻保持警惕心理，不贪图小利，不轻信他人，不盲目投钱，避免上当受骗。

传播金融正能量，最美银龄享晚年

重阳节当天，一场针对老年群众的金融知识宣教活动正在龙山县世纪广场热火朝天地进行，工作人员以亲切的态度和专业的知识，向老年人宣传消费者权益保护的重要性，为大家提供金融知识讲解和答疑。

工作人员不仅向大家普及了金融消费者八大权益、人民币防伪知识和存款保险等金融知识，而且对近期高发的电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等违法犯罪行为进行详细讲解，提醒老年人要自觉远离非法金融活动，防范金融诈骗，保护好个人财产安全，在最美银龄安享幸福晚年。活动过程中，工作人员教授老年客户使用智能手机参加我行线上消保知识学习，耐心回答老年人的各种疑问，帮助老年人跨越数字鸿沟，提升老年群众的获得感、幸福感、安全感。

金融服务有温度，消保全力来护航。建行湘西自治州分行将坚持以提升消费者金融素养为己任，牢牢践行金融为民情怀，将“敬老、爱老、助老”美德紧紧融入金融知识宣教中，帮助更多老年人老有所依、老有所乐、老有所安，以国有大行的社会责任和暖心关怀助力“银发生活”更加精彩。