红网时刻新闻9月27日讯（通讯员 夏葳）为提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序，近日，在国家金融监督管理总局湖南监管局的组织指导下，渤海银行长沙分行正式启动2023年金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动从9月15日持续至10月15日，以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，通过线上线下相结合的方式，向广大金融消费者普及基础金融知识。

渤海银行长沙分行高度重视，积极响应，设立了以分行零售主管行长为组长的专门宣教工作领导机构，上下统一确保全行活动的顺利进行。9月15日，长沙分行召开“金融消费者权益保护教育宣传月”启动会。同日，渤海银行长沙分行党委书记、行长李雪瑾参加了国家金融监督管理总局湖南监管局牵头组织的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动仪式，认真领会监管工作，并布置分行宣传月工作，统筹指导全省各地分行同步启动，同频共振，充分整合资源延伸宣传辐射面，提升宣传效果。

9月21日，李雪瑾在分行营业部倾听客户心声。当天，渤海银行湖南省内15家分支行的负责人在营业网点接访，与客户零距离接触，聆听和征询客户对该行日常服务的意见和建议，解答客户疑惑，回应客户诉求。

9月26日，渤海银行湖南省各网点同日启动“五进入”金融宣教活动，全辖机构同步开展教育宣传活动。渤海银行长沙分行通过“集中+阵地”的金融知识宣传矩阵，营造浓厚宣传氛围，向广大消费者普及金融知识、提示金融风险。

在长沙，渤海银行“进企业”，向湖南学贯教育科技有限公司、力元新材料有限责任公司的企业职工介绍防范非法集资、反电信网络诈骗知识及技巧，重点向刚踏入工作岗位的青年职工宣传安全的金融知识；渤海银行“进校园”，向中南林业科技大学的大学生普及基础金融知识，提示金融风险；渤海银行“进社区”，向扬帆社区的居民宣讲日常金融知识，针对老年消费者关注的问题，讲解了手机APP的下载、注册和查询方法，讲解运用智能技术的有关细节，将对老年人的服务落入实处；渤海银行“进农村”，向长沙县春华镇活动中心的村民们普及基础金融知识，获得村民朋友的好评与点赞；渤海银行“进商圈”，向家润多的超市朋友和客户们宣讲用卡安全和基础理财知识，进一步提升周边居民的金融素养。

在常德，渤海银行“进农村”，向三湖村的村民朋友宣讲存款保险、防范非法集资等知识，帮助村民朋友在丰收的季节如何守护财产的安全；渤海银行“进社区”，向水岸春天社区的居民朋友讲解如何守住自己的“钱袋子“，提高老年人防诈骗能力。

在株洲，渤海银行“进校园”，向湖南工业大学的广大师生开展“人民币防伪知识”及“反诈拒赌”等知识的宣讲，师生热烈响应；渤海银行“进企业”，向人民药店的员工和周边居民开展个人信息保护知识培训，专业的讲解得到客户朋友的一致好评。

在湘潭，渤海银行“进商圈”，向天虹商场的商户和顾客户宣传用卡安全和防范电信诈骗知识，开展基础金融知识宣讲；渤海银行“进社区”，向宝塔社区的中老年居民开展存款保险、防范电信诈骗的基础金融知识宣传。

消费者权益保护行动永远在路上。渤海银行长沙分行始终践行国有金融机构的使命与担当，秉承“金融为民”初心使命，高效输出消费者权益保护知识等“金融正能量”，扎实做好金融消费者权益保护工作，助力构建和谐稳定的金融环境，让广大金融消费者享受更加公平、安全的金融服务。