中华财险宁乡市支公司农险查勘员陶俊坤前往农户家中查勘。

近日，湖南省气象台发布高温黄色预警：长沙、株洲、湘潭等多地达到35℃以上高温，局部地区达37℃以上。气象专家提醒：公众需加强防暑措施，减少户外活动时间，尽量避免在午后气温较高时段出行。

7月11日清晨6点30分，中华财险宁乡市支公司农险查勘员陶俊坤接到了当天第一个报案。农户报案家中所养殖的能繁母猪因病死亡，出险地点在离家36多公里以外的道林镇，接到电话后，陶俊坤马上做好查勘前各项准备工作，前往农户家中进行查勘。

陶俊坤在农户家中指导农户办理相关手续。

中午11点40分，他接到了第八位农户的报案电话，电话中农户非常急切，因为近期天气炎热，死掉的母猪若不及时查勘后做无害化处理，会生虫发烂，所以农户着急地反复说：“你们一定要快点来呀，这里等着你们来看呢”。此时查勘车内显示外部温度已经达到42℃，连早饭都顾不上吃的陶俊坤又马不停蹄地赶往下一户农户家进行查勘。为农户办理完相关手续，朴实的他们握着陶俊坤的手一直念叨着感谢！感谢！

就这样，不管刮风下雨、还是严寒酷暑，不管路程多长、路况多差，作为一名农险查勘人员，只要接到了报案电话，他们都会马上赶往现场解决农户实际问题。他们也会累、也会被热到中暑、也会因为各种突如其来的危险受伤，但他们抱着强烈的责任感，始终做到“以客户为中心”：为的就是以最快的速度为农户争取到最快的赔偿，因为一头猪可能就影响到了农户一家的生计。

中华财险宁乡市支公司自2007年成为宁乡市第一家开办农业保险的机构，连续16年累计保费收入8.44亿元，为当地农户提供186亿元农业保险保障。陶俊坤的一天就是中华财险宁乡支公司查勘人员的一个剪影，正是他们，用汗水浇灌收获，用实际行动兑现着对所有消费者的承诺：中华保险，服务中华！