红网时刻新闻11月30日讯（通讯员 熊芳）渤海银行长沙分行始终坚持以人民为中心，致力于更好满足人民群众多样化的金融需求，持续提升金融服务质效。

打造“渤银E贷”信贷版块，汇聚消费贷、经营贷、按揭贷三大拳头产品系列等，逐步构建起金融产品服务的新型生态圈。渤海银行长沙分行稳步推进线上“拎包贷”业务，不断挖掘贷款购房者的衍生消费需求，满足个人客户装修、添置家具等融资需求，帮助客户实现消费升级。

充分利用基于客户细分的客户标签和洞察、渠道整合协同、产品灵活组合拼装的数字化中台能力，服务“渤仔”“渤锐”“渤达”“渤泰”四个特色化的客群，支持细分市场的定位，为不同客群提供个性化差异化服务。

聚焦绿色金融，持续优化授信审批流程，金融资源优先向绿色产业倾斜，全力支持绿色金融项目。截至9月末，渤海银行长沙分行绿色信贷余额同比增长18.95%。

丰富服务渠道，通过不断完善服务设施、优化账户开立、升级产品设计等，更好满足客户金融服务需求。近期总行开发了企业网银汇出汇款和汇入汇款客户回单打印功能，部分存、贷款等产品实现线上化操作，在疫情期间实现了部分业务的线上自动化，提升了客户线上体验。推行个人简易开户服务，在风险可控的前提下，视情况为流动就业群体等个人客户提供简易开户服务。优化对老年人等特殊群体银行账户服务，充分运用PAD等机具提供上满服务，着力提升老年人、行动不便或无处理能力等特殊群体的金融服务水平。

持续优化网点布局，目前渤海银行长沙分行省内网点布局达16家。11月9日，渤海银行长沙高新区支行开业，是渤海银行长沙分行设立的第4家综合性支行。开业当日各项存款余额16.4亿元，各项资产业务余额22.8亿元，公司客户154户，个人客户4118户。

渤海银行长沙分行优选特色产品，着力解决个体工商户融资痛点。为实现精准放贷，大力推广“渤业贷”“渤税经营贷”“渤银房闪贷”“渤银商户贷”等线上产品，以及个人生产经营性贷款、商用房按揭贷款等线下产品，不仅满足了个体工商户的融资需要，而且还破解了部分个体工商户融资的“最后一公里”难题。同时，进一步强化对受疫情影响的个体工商户支持政策落实，坚持“能延尽延”的延期还本付息原则，对个体工商户按市场化原则实行延期还本付息。对受新冠肺炎疫情影响严重的个体工商户，阶段性实行更优惠的利率和服务收费，减免罚息，减轻困难个体工商户负担。