今年以来，农发行衡山县支行积极践行“以客户为中心”理念，牢固树立服务意识，持续提升服务能力，客户营销与客户维护双管齐下，推动国际结算业务量创历史新高。截至11月8日，该行国际结算业务量达711万美元，完成全年任务的711%，同比增长387.55%。

该行坚持“两步走”发展战略推动国际业务稳步提升。一是“开源”，该行积极开展“大营销”“大走访”，地毯式挖掘国际业务资源，突破县域经济水平制约，锚定沿海经济发达地区，跨区域营销一家外贸企业，打通支行国际业务主渠道。二是“筑坝”，该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，积极对接客户需求，持续提升服务能力，专人对接，针对客户需求及时沟通、反馈、解决，确保问题不过夜。以优质、高效的服务筑牢堤坝、以专业、贴心的服务做好口碑，确保客户能得来、留得住、出实效。

下一步，该行将持续坚持“以客户为中心”，不断提升服务能力，推动国际业务再上新台阶，并以此举一反三，全方位优化金融服务，擦亮品牌，切实履行支农职责。