近日，邵阳新宁县因新冠肺炎疫情被迫按下暂停键，进入统一管控期。为保障疫情期间金融服务不间断、不减速，农发行新宁县支行认真落实属地防疫政策以及上级行部署，开启绿色金融通道，加大线上服务供给，以高度的责任感筑牢疫情防控的金融堤坝。

动态排查，“点对点”关心员工。该行班子成员靠前指挥，带头值班值守，确保业务连续。对照公布的确诊病例及密接者行动轨迹，第一时间通过电话、微信对在职员工、退休干部及劳务人员进行全面排查。根据新宁县政府每天发布的防控重点，动态调整员工每日排查的项目，提醒员工关注疫情形势变化、做好个人防护，督促每名员工按时参加两轮共六次核酸检测。

线上营业，“心贴心”服务客户。为落实新宁县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部公布的全程管控命令，3月18日起，农发行新宁县支行暂停线下营业。该行及时向县人民银行报送了重要事项报告，公布疫情防控期间业务联络电话，7×24小时专人对接客户服务。同时，积极宣传推广企业网银、银企直联等现代化服务手段，主动引导客户采用电子渠道线上办理业务，确保客户“一次不用跑”。3月21日恰逢计息日，该行及时电话提醒每一位贷款客户，确保贷款账户余额充足，避免因账户余额不足影响利息扣划和客户征信，以线上细致贴心的服务保障客户金融需求。

守栋护院，“实打实”担当尽责。3月18日，该行班子成员逐户上门为支行院内居民发放《关于对县城主城区实施全程管控的命令》，并在两栋居民楼和大门口张贴告示，及时对院内居民区进行管控，劝导群众居家隔离、保护自身健康。3月20日，该行班子成员再次组成排查小组，对院落13户居民共57人进行健康码、核酸检测结果的地毯式排查，并建立详细排查台账，切实做到不漏一人。

疫情就是命令，防控就是责任。截至3月23日官方有序复工复产复学公告发出，该行所有职工及院内住户健康码皆为绿码、核酸检测结果均为阴性，全行员工齐心协力防控疫情，共同守护群众生命安全和身体健康，迎接春暖花开。