红网时刻2月28日讯（通讯员 周玲 黄江林）为进一步贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革，持续改善营商环境的工作要求，平安银行长沙分行坚持“两个加强，两个不减”的原则，通过科技赋能，不断优化账户服务流程，缩短业务办理时间，便利客户账户服务，切实提升开户服务质量。

线上预约开户，提供对公客户“一站式”服务。平安银行长沙分行提供多种线上预约开户方式，如微信公众号、企业手机银行、H5链接等。同时，将开户申请书、账户管理协议、增值产品签约表等资料进行整合优化，减少信息重复填写，网点营业厅支持同步电子填单，开户集中审核，证件自动识别，一键完成开户与基本结算服务申请，快速高效。

此外，客户可根据需要灵活选择，实现一户N开，即开户同时可“一站式”开通企业网上银行、手机银行、公司短信服务等增值业务。预约预审，一次办结，开户时效显著提升。

设立绿色通道，便捷小微企业开户。平安银行长沙分行在网点设立小微企业开户绿色通道专柜，专人专柜为客户讲解开户政策知识，并提供开户流程咨询，推出简易开户服务，支持小微企业发展。网点公示了业务咨询和服务监督电话，客户可拨打电话进行业务咨询，同时接受社会公众的监督，全面提升金融服务水平。

个人开户立等可取，支持线上预约。在平安银行长沙分行办理个人账户开户，临柜当天办结，无需预约。为缩短临柜等候时间，客户也可以通过平安银行口袋银行或银行公众号等线上渠道，在线填单提前申请，节省网点排队时间。

个人账户分类分级，账户可开可用且保障资金安全。客户根据需要可选择开立I、II、III类账户，充分运用账户分类机制，合理存放资金，保护资金安全。

在开立个人账户时，平安银行结合客户身份、职业以及开卡用途等信息，向客户提供合适的非柜面业务交易限额，为账户使用增加一道安全防线。同时该行推出简易开户流程，可提供更加便捷、安全、优质的银行账户服务。

减费让利新举措，持续助力小微减负。平安银行认真落实国家四部委和两协会的通知精神，在结算账户服务、银行函证业务、ATM境内存取款及转账、柜面汇款、电子安全工具、收单业务服务等方面为小微客户和个体工商户等客户降低支付结算等手续费成本，助力复工复产。

优化开户服务、防范账户风险是推动改善营商环境的重要手段，是银行业金融机构社会公共职能的体现。平安银行长沙分行将持续优化流程、提升业务水平，为客户提供更好的账户服务体验，助力营造良好的营商环境，增强金融服务实体经济的能力。