着眼于“我为群众办实事”实践活动走细走深，建行常德市分行坚持党建引领，扎实推进员工心理关爱常态化机制的建立与完善，行走在关心关爱员工的实路上。

谋：立一个高度

一直以来，常德建行高度重视员工心理关爱建设工作，该行党委书记唐勇在各种会议上强调，员工关爱无小事，要把员工心理关爱工作做成一项常态化的工作，持续发力。

建行相关领导共同讨论心理关爱工作细节。

党委带头引领，常德建行在员工心理关爱常态化建设中力求做到“三个及时”：心理状态及时把握、心理困惑及时疏导、心理问题及时解决。定期开展基层员工座谈，加强管理层和基层员工之间的交流，在互动中把握员工的所思、所想、所盼；开展“员工问调”活动，派发线上、线下心理健康问卷，帮助员工对表自查，鼓励员工自发性地发现问题；整合分析调研数据，对员工心理方面存在的问题做到“心中有数、行动有据”。

定：建一个屋室

常态化推进员工心理关爱工作，理论精神有了，相应的物理配套设施也要跟上，搭建一个心理咨询室成为常德建行的切实之需。

2021年12月中旬，常德建行心理咨询室建成，正式向员工提供心理咨询服务。湖南省建行工会得悉，专人前往常德市进行实地调研。在心理咨询室面世之前，常德建行广征员工意见，多方专业考量，既让员工“暖心”，又让员工“放心”。

常德建行心理咨询室内部场景。

选址上，考虑员工隐私保密问题，将设址位置从办公大楼转向辖内其他区域，最终在常德市老城区内，以网点搬迁留存下来的闲置房屋为基础，进行老房改造，实现了老址新用；专业上，特别邀请国家级心理咨询师为员工提供专业的个人咨询和团体心理辅导，并牵头筹办“心理服务下基层”培训，增强员工对于心理辅导的信任感、认可感，指引员工合理释压，提升个人生活的幸福感、满足感。

动：构一个网络

心有所牵，枝叶关情，常德建行纵横筹划，构建上下联通的员工心理辅导网络。

日常开展同年龄段员工间的横向心理交流分享，不同层级员工间开展纵向团体心理辅导；在员工数据调研的基础上，解决员工痛点，为员工子女提供点对点心理帮扶；对在子女教育问题上有困难的员工进行一对一辅导，帮助员工疏解家庭生活的压力，赋能员工高质高效工作生活。

常德建行特邀心理咨询师为员工提供团体心理辅导。

目前，常德建行正搭建一个“心理氧吧”，为员工心灵时时添氧。“心理氧吧”将经常性开展线下心理情景剧、专家讲坛、游戏课堂等活动，同时开设心理咨询热线，匹配专业领域心理咨询师，为全行员工提供更深入的线上咨询服务。“心理氧吧”将发挥防微杜渐的效用，帮助员工化心理问题于平常，丰富员工心理关爱建设工作的大网络。

谋定而动，动以行远。常德建行正以笃行之姿推动员工心理关爱常态化机制建立与完善，将“我为群众办实事”的实践往深里走、往“心”里走。（通讯员 赵彧涵）