“我跑了几家银行都被拒，这次终于换到了。真不好意思，耽误你们中午吃饭了，谢谢你们！”将霉钱兑成新钞后，彭大姐激动地对柜员称赞道。

这天，忙活了一上午，澧县农商银行盐井支行的柜员们正准备轮流去吃午饭，突然见到一位神色焦虑的女士来到窗口前，从包里掏出几沓长满霉斑、外表残破的纸币，她小心翼翼地询问能否兑换，言语充满了期望。当值柜员立马热情接待了她。柜员通过询问得知，这些钱是彭大姐的老父亲平时省吃俭用存下的积蓄，因为长期放在床底木箱，纸币受潮发霉，粘连一起，有的甚至一碰即破，彭大姐跑了多家银行都无法兑换，她父亲因此十分自责，已经几天吃不下饭了。柜员连忙接过钱仔细检查，因为钱既湿润粘稠，又布满霉斑，放入验钞机后总是发出警报声，当值所有柜员只能手工一张张审核。经过近3个小时的耐心清理和仔细辨别，7万霉钱终得兑换。看到彭大姐脸上灿烂的笑容，柜员也情不自禁地笑起来。

澧县农商银行始终秉承办“良心银行、放心银行、贴心银行”的初心，急客户之所急、忧客户之所忧，将温暖服务放在心中、做在日常，切实保障和满足客户少量多次的换零币、换残损币、换霉币等需求，为客户传递真挚的农商情谊。