刘女士向太保产险湖南分公司赠送锦旗。

2021年10月23日，望城区乔口镇大拢围村刘女士将一面印有“湖南全民保，民生保障真诚守信”送到太保产险湖南分公司员工手中，她说：“千言万语也表达不了我的感激之情，感谢太平洋保险推出的‘全民保’，在我身患疾病的时候，雪中送炭，使我得到最佳治疗方案，重新获得第二次生命。”

2021年3月份，刘女士不幸患上肠癌被迫住院，她想起去年10月以139元购置了“全民保”，并向太保产险95500报案，但由于没有保险理赔经历，在自助理赔上系统操作不熟练，考虑到这一情况，太保产险湖南分公司员工多次上门帮忙收集资料，协助客户刘女士理赔，在最短时间内根据合同完成理赔工作。

今年“湖南全民保”全面升级为“湖南爱民保”，中国太保产险湖南分公司在内的13家保险主体，共同为全省医保参保人员提供保费低廉，普惠大众，责任全面、保障充分的保险产品，切实解决省内各地市参保群众看病贵、负担重的问题，更好地满足老百姓不同层次的保险需求。