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泰康人寿湖南分公司诚信赔付重疾客户59万余元

来源:红网 作者:通讯员 王志平 编辑:吴芳 2021-10-12 16:06:11
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红网时刻10月12日讯(通讯员 王志平)萧女士为文化行业从业人员,有着较强的风险意识。工作、成家、生子,人生大事按部就班地发生着,夫妻二人均为高级知识分子,家庭收入较高。随着二孩的降生,房贷、车贷、育幼、赡养、教育等压力日显,他们对自身的责任及风险有了更深刻的认知,从2012年开始,陆续在泰康投保了多份重大疾病保险,保额55万,同时投保了泰康健康尊享住院医疗保险。

2021年8月,萧女士因月经不调前往其单位旗下的医院调理,发现肿块,当时医嘱一月后复查。平素身体健康的萧女士丝毫未料到病情将恶化,在此期间照常工作、出差。9月复查时,肿块增长迅速,萧女士遵医嘱立即到三甲医院就诊,次日即行手术,被确诊为卵巢腺癌。

萧女士家人立即向泰康人寿报案,泰康理赔人员、业务员第一时间慰问安抚萧女士,协助其准备理赔资料。9月30日,萧女士家人备齐资料通过泰生活APP提出理赔申请,泰康人寿湖南分公司迅速完成调查,确定属于合同责任,于10月10日顺利结案,592368.09元赔款当日到达萧女士指定账户。其中,55万元是重疾保险理赔金,一次性给付完毕,合同终止。本次治疗,萧女士共计花费66091.88元,社保报销23541.79元,泰康健康尊享住院医疗保险赔付42368.09元,空调和陪伴费用182元自付,本保险继续有效,还将为萧女士的后续治疗提供坚强保障。

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萧女士的结案通知书。

收到赔款后,萧女士发微信并致电业务员,坦言“泰康帮了天大的忙,我乐意当泰康的宣传员”。可以想象,二胎之家,大娃正上小学,家庭辅导鸡飞狗跳是日常,二娃才三岁,片刻不能缺少照顾,女主人身患重疾,持续化疗,三天一次抽血,全家于医院、职场、家中辗转奔波这个家庭正面临着前所未有的压力!“幸亏有保险,在湖南省肿瘤医院,我们治疗一直很有底气,只选对的,不怕贵的,我对医生说,我有百万医疗险,还有质子重离子保险、特药保险,请推荐给我更优的治疗方案!相比之下,我比其他患者幸运!”

今年5月,萧女士认为自身保障已够,退保了两份保单,保额为35万,其实从重疾险与收入的一般配比来看,保额为年收入的五倍并不为过。所幸,此次理赔后,萧女士仍有泰康健康尊享住院医疗保险、质子重离子保险、特药保险继续护航。泰康人寿湖南分公司工作人员收到了萧女士的感谢之意,亦对她致以祝福,愿她余生安康,再也不需用到保险。出于信任及亲历风险的认知,萧女士一家正在为家人增加保障,将全家的保险都托付给泰康人寿。

一次重疾,中产家庭尚有“一病打回解放前”之忧,更不用说普通家庭的境地。一份保单,一份安心,在风险突然来袭时,或许是渡劫的最大底气。泰康人寿湖南分公司以诚信高效的理赔服务给客户以帮助,让保险传递人性的温暖。

(为保护客户隐私,相关信息已被处理。)

来源:红网

作者:通讯员 王志平

编辑:吴芳

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