红网时刻7月7日讯（通讯员 饶琳）围绕“出行生活”专区打造、强化服务赋能，中国人寿财险湖南省分公司在全省持续开展了一个多月的“国寿616”客户节活动近日落下帷幕。活动期间，财险湖南省分公司通过推进警保联动、交通安全宣传、理赔服务体验、走进社区关爱老人等公益帮扶活动或专项体验活动，积极践行创造美好生活，彰显央企服务社会和人民的责任担当。

通过大力推广“警保联动”，推进道路交通事故快速定责、网上定损理赔，打通事故快处快赔“最后一公里”，用最短的时间、最快的速度完成事故理赔，不断提高群众的获得感和满意度。

在全省14个地市全面展开的交通安全宣传公益活动中，以少年说、少年画等技能展示形式组织开展交通安全为主题的“星光少年”评选。通过“星光少年”说交通安全、画交通安全等多种线上、线下形式与载体的互动，让少年儿童成为交通安全宣传的“传播队、播种机”，让道路交通安全知识与文明理念深入学校与家庭。

活动期间，中国人寿财险湖南省分公司在全省组织内外部客户理赔服务体验、内外部客户研讨、聘请体验官等活动16场，近200人参与体验。分公司相关负责人表示，希望通过客户特色体验，能对监督公司服务举措、优化客户体验、击破客户理赔痛点以及搭建公司与客户间沟通的纽带起到积极作用，助力公司全面优化正在全力打造的保险服务 “大客服”体系。