红网时刻2月7日讯（通讯员 李玲 曾得利）近日，位于常德市的昊宇门窗有限公司厂房内，等待发货的门窗一排排整齐矗立，工人们忙碌着生产，而在公司大门外，还树立着招聘公告。

“去年受疫情影响，资金链有点紧张，回款比以往晚了3到4个月，幸好农业银行及时伸出援手。”昊宇门窗的负责人指着工厂内忙碌的景象说，农业银行常德分行为企业于2020年9月到期的贷款办理6个月的展期，帮助企业免除了资金链后顾之忧，“我们现在每月的产量同比增长30%以上，2020年的产值还超过了上年，追回了之前停工的损失。”

突如其来的疫情，给像昊宇门窗这样的小微民营企业造成了方方面面的影响。人民银行长沙中心支行积极落实中小微企业贷款延期还本付息政策，引导全省金融机构通过无还本续贷、展期、调整还款计划等多种形式，帮扶企业尤其是中小微企业渡过疫情难关，持续为实体经济注入“金融活水”。截至2020年末，全省金融机构为9.3万户企业办理贷款延期还本付息1014.9亿元，其中普惠小微企业9.1万户、延期贷款本金433.9亿元。

专项行动访需求

2020年，人民银行长沙中心支行先后出台《湖南金融“暖春行动”助力疫情防控和复工复产工作方案》《湖南省进一步强化中小微企业金融服务的若干措施》《湖南省金融支持稳企业保就业工作实施方案》等政策文件，推动建立全省中小微企业金融服务工作机制，引导省内各金融机构积极落实延期还本付息政策，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、酒店、物流运输和文化旅游等行业，不盲目抽贷、断贷、压贷，对普惠小微贷款实施“应延尽延”，主动让利于企业。

在2020年春寒料峭之际，人民银行长沙中心支行早部署、快行动，3月初开始在全省推进金融“暖春行动”，组织省市县三级“千名行长万户行”，对受疫情影响较大行业，逐户摸排各类市场主体存量贷款、资金周转以及贷款延期需求等情况，共摸排5774家企业贷款延期还本需求172.1亿元，建立融资续接台账，对符合条件的企业，推动银行实行“专人对接、专属服务、专门通道”，及时、高效对接企业贷款延期需求。华融湘江银行通过网络、电话等线上渠道，在3个工作日内为福昊电器有限公司办理无还本续贷170万元。常德市石门农商行主动对湖南稼和农业科技发展有限公司的300万元贷款安排延期付息，延长期限36个月，结息方式由按月付息调整为按季付息，减少企业现金支出20万元，帮助企业解决因疫情影响产品滞销、资金周转困难。

截至2020年末，全省金融机构通过“暖春行动”累计为8344家企业办理展期续贷466.4亿元，延期还本付息82.4亿元，切实大幅减少企业现金支出，降低财务成本。

此外，人民银行长沙中心支行还加大政策宣传力度，在官网、官微开辟金融支持稳企业保就业专栏，连续刊发推文、长图、视频等稿件宣传解读中小微企业贷款延期还本付息政策，扩大政策知晓面，督促金融机构通过营业网点、门户网站、手机银行等渠道主动向企业告知延期政策，尤其是小微企业、个体工商户等重点群体，加强银企对接，提供优质服务、让利于企业。

续贷平台暖企心

“去年为了春节档期我们做足了准备，无论是观影环境升级，还是员工排班计划，我们都是以服务好春节档为前提规划的，谁知这突如其来的疫情让影院迟迟不能营业，要不是邮储银行的鼎力支持，我们真的难以坚持！”桃江中影星宸影业法定代表人游胜萍哽咽道。

疫情发生前，邮储银行桃江县支行对该企业发放392万元贷款用于支持影院发展，月均还款额超过10万元，疫情发生后，影院收入来源中断，还款出现困难。企业负责人前往益阳市续贷中心寻求帮助，邮储银行桃江县支行遵循“一户一策”的方式，开辟绿色申报审批通道，仅用2天便成功将该企业还款方式由等额本息调整为“量身定制”的阶段性还款计划，调整后，该企业前6个月每月仅需偿还利息1.05万元，切实缓解了疫情期间企业资金流动性困难，给在困境中的电影院注入了一剂复工复业的“强心剂”，目前该电影院已正常营业。

人民银行长沙中心支行联合银保监、工信等部门推动设立中小微企业续贷中心，银行入驻续贷服务窗口，为企业办理续贷、担保和抵解押等一站式服务。指导益阳、常德、湘潭等地建立“线上+线下”续贷服务中心，企业登录网站或手机扫码即可办理续贷、展期等金融业务，实现了“码上办”“线上办”。湘潭县朝辉硅砂有限公司由于2020年底本该回笼的货款没有到位，导致公司资金周转出现困难，公司法人通过湘潭市续贷服务中心的线上办理渠道，提交无还本续贷申请，湘潭湘淮村镇银行不到2个工作日即审批通过，保障了年底25名工人工资顺利发放。

截至2020年12月末，全省已建立中小微企业续贷中心6个，入驻金融机构46家，累计支持232家企业办理续贷35.4亿元。

应延尽延真帮扶

在张家界康华实业有限公司工作了7年的张树静在接到公司复工电话通知后，不禁感慨道：“我们家主要经济来源就是在这个厂里面打工，厂子正常开工了，家里小孩子的学费钱才有着落。”像张树静这样的员工还有200多人，其中80%的员工为下岗职工、返乡农民工和残疾人员。

张家界康华实业有限公司是湖南省农业产业化龙头企业，公司已具备年收购、加工、销售保鲜速冻粽叶8亿片、干粽叶5000吨的生产能力，是全国知名品牌“思念、三全、五芳斋、稻香村、合口味”等各速冻食品企业的全国最大粽叶供应商，因疫情影响应收账款无法按时收回，导致其贷款本金无法按时偿还，公司正常运转出现困难。建设银行桑植支行在了解情况后，按照普惠小微企业贷款“应延尽延”原则，积极对接，为企业办理无还本续贷，并将利率下调40个基点，成功化解迫在眉睫的资金压力，帮助企业保持就业岗位稳定。

“今年我们对所有贷款企业都做了拜访，落实惠企政策，对有需求的小微企业，一定做到‘应延尽延’”长沙农商行信贷部门的负责人介绍说，对于有能力还款的客户，长沙农商行从帮助客户节约成本角度，尽量在3个工作日内实现贷款发放，对于暂时没有能力还款的客户，则帮企业做好展期的办理。“有了延期政策的支持，我们跟进的企业，目前大部分后续发展都不错。”

人民银行各市州中心支行指导辖内法人银行建立符合普惠小微企业贷款延期还本付息政策要求的企业名单，提前向企业宣讲政策，做好延期还本付息对接安排，做到对名单内企业“应延尽延”。如韶山农商行推行“一对一”跟进服务，按照企业存量贷款经办网点、基本账户开立网点确定“一对一”对接网点。湘乡农商行对于进行了延期还本付息操作的贷款，根据实际情况添加至信贷管理系统“受疫情影响账户清单”，实现客户征信维护。天易农商行将个人经营性贷款，个人消费贷款、企业贷款全部纳入无还本续贷业务范围，间接减少客户融资成本，并通过简化续贷手续，进一步提高服务效率。

为充分调动地方法人银行积极性，人民银行对其办理的普惠小微企业贷款延期本金给予1%的激励，截至2020年末，全省地方法人银行累计已延期的普惠小微企业贷款本金335.6亿元，占全部普惠小微企业到期贷款52.8%。人民银行长沙中心支行已对全省139家地方法人金融机构发放激励资金2.3亿元，惠及小微企业5万户余，后期将持续对办理普惠小微企业贷款延期的地方法人银行给予资金激励，让普惠小微企业贷款“应延尽延”的政策“春风”，驱散由于疫情带来的阴霾。