2月17日，湖南财信金控集团党委副书记、副董事长、总经理程蓓（后排右三）参加向岳麓区学堂坡社区捐赠村（居）两委工作人员保险保障活动，吉祥人寿董事长周江军（前排左）向岳麓区学堂坡社区捐赠村（居）两委工作人员保险保障。

红网时刻7月29日讯（通讯员 陈尔芳 高翔）新年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情，给经济社会发展带来严峻挑战。在党中央的坚强领导下，全国上下万众一心，共渡难关；各行各业众志成城，全力抗疫。

作为湖南唯一本土法人保险机构，吉祥人寿在湖南财信金控集团党委的统一部署下，闻令而动，抢时间、赶进度，以专业化的产品和服务，为抗疫和复工复产提供全方位保险保障，写下了一份温暖的战“疫”答卷。

坚守大局，勇担重责，为村（居）两委穿上了“防护服”

在疫情阻击战中，基层既是抗疫一线也是防疫重点，社区和村委会工作人员正是基层疫情防控的 “排头兵”，他们倾心竭力筑起基层战“疫”堡垒。

为助力化解全省基层抗疫人员的后顾之忧，2月13日，湖南省财政厅向各市县区下发通知，指导财信金控通过吉祥人寿，免费向全省28万余名抗疫一线村（居）两委工作人员赠送保险保障，对在抗疫过程中遭受意外情况或感染新冠肺炎的工作人员，给予5-20万元不等的保险赔偿，并要求财政部门和吉祥人寿尽快做好对接、理赔等相关工作。

接到通知后，吉祥人寿立即响应，成立了以公司董事长为组长的“2.13”行动小组，迅速协调在湘各级机构深入各地市、县、区财政、民政、组织部等部门对接保险事项，仅用一周时间，就完成了全省147个县（区）（含地市政府批准的经开区、高新区等）村（居）两委工作人员28万余人的名单收集工作。

同时，吉祥人寿特别将保障时间往前追溯至1月23日，即湖南省启动重大突发公共卫生事件一级响应的同一天，这意味着，全省抗疫一线村（居）两委工作人员，从抗疫的第一天起，就穿上了一件特殊“防护服”。

高效服务，迅速理赔，为客户及家属撑起了“保障伞”

在疫情防控阻击战的特殊时期，吉祥人寿赠送的抗疫一线村（居）两委工作人员保险保障计划迅速“落地生根”。为更好地服务村（居）两委工作人员等一线抗疫人员，吉祥人寿官方热线4008-003-003开通抗疫转接专线，IVR语音前置第一条播报，“零接触”为一线抗疫人员提供全面保险咨询及理赔服务。

因爱而生，为爱而行。一批在抗疫一线“倒下”的村（居）两委工作人员，吉祥人寿以最快速度给予赔付，送上特别的慰藉。

1月18日，湘乡市红星社区副主任刘云湘在抗疫路上意外摔伤。6月4日，刘云湘被司法鉴定中心评定为八级伤残。6月16日，吉祥人寿支付意外伤残保险金3万元。

2月4日，怀化市辰溪县小龙门乡龙帝坨村村秘书向洪学，因突发急病，倒在了抗疫一线。2月17日，吉祥人寿怀化中支接到报案，快速启动理赔绿色通道，不到5小时，便将10万元理赔金送至向洪学家属手中。

2月11日中午，炎陵县十都镇车溪村党支部书记江小娟刚安排好抗疫工作，突然心脏病发作，虽经全力抢救，却没能再醒过来，生命定格在58岁。在接到报案后，吉祥人寿迅速开通绿色理赔通道，仅用6个小时便将10万元身故理赔金赔付到位。

3月18日，常德澧县大堰垱镇陈管垱村党总支书记孟钊坚守疫情防控一线，因劳累过度突发心脏病昏迷入院；3月29日，经抢救无效去世，永远离开了他念念不舍的工作岗位，年仅35岁。吉祥人寿常德中支接到报案，在收集理赔调查资料后，前往陈管垱村为家属送去了10万元理赔金。

4月14日，湘潭姜畲镇棋盘村副主任、村医郭虎兵在湘潭西高速路口为来往车辆的车主测量体温，中途不慎被迎面驶来的车辆撞上,当场身故。吉祥人寿理赔调查人员赶到棋盘村，收集相关理赔调查资料后，赔付郭虎兵家人意外保险金10万元，为这个饱受打击的家庭送上一份关爱。

……

疫情之下，全体吉祥人以抗疫为己任，服务大局，服务客户，全力做到“应保尽保，应赔尽赔”，凝聚了一股股抗疫力量，筑起了一道控疫防疫的保障线，展现了国有企业的责任与担当。

截至7月27日，吉祥人寿已累计支付村(居)两委工作人员身故保险金400万元，支付确诊感染新冠肺炎关怀金5万元，支付意外伤残保险金8万元，有力地分担和缓释湖南基层抗疫风险。

立足民生，发挥优势，助力湖南社会保障体系建设

此次由政府部门协调商业保险机构，向奋战抗疫一线的村（居）两委工作人员捐赠保险保障，进一步突出了湖南省商业保险参与社会管理的功能属性，对持续改善和保障民生、不断提升社会保障水平具有非常重要的意义。

但随着保险保障体系触达最基础的村（居）两委，吉祥人寿发现，由于活动范围扩大化、交通方式机动化、工作地点一线化，即便没有疫情，村（居）两委工作人员在工作中也面临不小的意外风险，他们的保险保障并不完善。针对村（居）两委干部正常履职期间的人身意外和突发疾病，若能充分发挥保险保障作用，予以防范化解，将进一步激发基层干部干事创业的积极性和创造性。

吉祥人寿总结疫情期间的做法和经验，关注隐形角落，消除空白地带，正在全省范围内探索完善村（居）两委保险的长效机制，让扎根在农村和社区的基层工作人员可以放下顾虑，“撸起袖子加油干”。

当下，吉祥人寿紧紧围绕湖南省委省政府工作部署，切实把握“以人民为中心”的保险服务内涵，不断完善产品体系，继续提升服务实效，为推进湖南社会保障体系建设贡献力量。