当前位置:

阳光财险荣获年度“金牌服务机构”和“服务创新优秀案例”

来源: 红网 作者:通讯员 朱卉君 编辑:吴芳 2020-06-28 14:52:50
时刻新闻
—分享—

01.jpg

颁奖典礼现场。

02.jpg

阳光财产保险股份有限公司荣获2019-2020年度“金牌服务机构”,“一键赔”荣获“服务创新优秀案例”。

红网时刻6月28日讯(通讯员 朱卉君)近日,中国银行保险报在大连举行以“后疫情时代的服务变革”为主题的2020年中国保险服务创新峰会,阳光财产保险股份有限公司荣获2019-2020年度“金牌服务机构”,“一键赔”荣获“服务创新优秀案例”。

阳光财险自成立以来始终践行“一切为了客户的核心价值观”和“让客户说好——一切为了客户”的阳光客服文化,为客户提供有温度、有速度的阳光服务。继2016年推出“一键赔”APP以来,阳光财险将理赔服务渠道从自有APP延展至微信、支付宝等受众平台,并通过人工智能、大数据等前沿科技逐步提升“一键赔”产品的科技含量,将公司的理赔资源有机整合,形成“智能科技赋能,线上线下协作,远程视频理赔”的理赔模式。“一键赔”年均为200万客户提供高效、便捷的视频理赔服务,并实现非人伤案件100%覆盖。较传统理赔模式,“一键赔”平均每案缩短理赔时长2.46天,客户最快可以实现报案10分钟收到赔款。

未来,阳光财险将不断提升和优化客户服务形式与内容,让服务更贴心、更优质,让人们拥有更多的阳光。

来源: 红网

作者:通讯员 朱卉君

编辑:吴芳

本文为财富频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:http://money.rednet.cn/content/2020/06/28/7560736.html

阅读下一篇

返回红网首页 返回财富频道首页