人民银行长沙中心支行新闻通气会现场。

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红网时刻3月11日讯（记者 肖娟）对受疫情影响的特定群体，如何保障征信权益？今日，记者从人民银行长沙中心支行举办的新闻通气会上了解到，该行推动辖内47家金融机构为疫情相关的4类特定群体调整逾期记录5831笔、还款安排11.2万笔，惠及4.4万人和839家企业。此外，还为防疫重点企业的征信异议申请开通绿色服务通道。

前期，人民银行长沙中心支行要求省内各银行机构依据实际情况，制定疫情防控期间调整逾期记录及还款安排的工作措施。

4类特定群体具体是指：感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业等。

如何查询自己的征信记录？记者了解到，为满足市民和广大企业用户的征信服务需求，目前，湖南全省89个人工查询网点、200余台自助查询机均正常提供征信查询服务。

2月3日以来，全省共提供个人信用报告查询服务13万笔，其中自助查询服务12.7万笔；提供企业信用报告查询服务5428笔，机构信用代码证业务448笔。

为避免人群聚集风险，人民银行长沙中心支行征信管理处倡议：广大市民朋友可通过线上方式查询征信报告，互联网平台、建设银行、招商银行、中信银行网银均提供7*24小时不间断的在线征信查询服务。