太平洋产险理赔人员上门协助办理理赔手续。

红网时刻2月6日讯（通讯员 刘素岑）2月5日上午，中国太平洋产险湖南分公司派员与衡山县卫健委相关人员来到因公殉职的医生宋英杰家里，将50万元理赔慰问金送到其家属手中。

2月4日下午，该公司从新闻媒体获知，衡山县东湖镇马迹卫生院医生宋英杰因过度劳累，因公殉职，倒在了抗击疫情的第一线。公司迅速核实，宋英杰1992年11月出生，任东湖镇马迹卫生院药剂组副组长，主持药剂组工作。从大年初一起，他加入抗击疫情岳临高速东湖高速收费站体温检测排查团队，每天坚持值班，并独自负责马迹卫生院仓库医疗物资分发，连续奋战在防控一线。2月3日零点值班结束交接完班后，他因劳累过度，不幸殉职，享年28岁。

得到该消息后，中国太平洋财险湖南分公司开启绿色通道，简化理赔流程，启动应急工作预案。2月4日晚间，该公司又接到湖南省卫健委相关负责人关于宋英杰因公殉职的电话报案，连夜调度，紧急办理，于2月5日将50万元理赔慰问金给付给宋英杰家属。

自疫情发生以来，中国太平洋产险湖南分公司高度重视，迅速应对，积极发挥保险保障作用，全力做好确诊病例、疑似病例客户及家属的理赔和服务工作。1月28日，该司与湖南省卫健委签订《医务人员人身意外伤害保险》捐赠协议，向湖南省奋战在抗疫一线的医护人员无偿提供超过300亿元保额的专属保险保障。本次是该公司在全国抗击疫情关键时刻所受理的案件之一，体现了中国太保作为国企的社会责任担当，用实际行动诠释了“温度、温暖、温馨”的“太保特色服务”。