招商银行向武汉市慈善总会捐赠2亿元，助力抗击疫情。

招行湘潭分行推出线上金融服务指南。

红网时刻2月6日讯（通讯员 胡建波）为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，招商银行湘潭分行认真落实当地政府对防控疫情的工作部署以及上级行的工作要求，高度重视，把员工和客户的身体健康和生命安全放在第一位，积极推出线上金融服务指南，与广大客户一起齐心协力，助力打赢疫情防控阻击战。

线上服务可以满足查询、转账、理财、生活缴费、卡片挂失等多项需求。在招商银行线上金融服务指南上，该行详细介绍了手机银行、网上银行、电子渠道等7*24小时线上服务办理方式。招商银行App支持理财产品、基金、保险、黄金等各类投资产品的在线实时购买、查询及赎回，同时支持查询房贷报税信息、手机话费及流量充值、覆盖全国主要城市的水、电、燃气等缴费及全国主要城市的社保公积金余额查询和明细查询等功能。

同时，招商银行还推出各类线上优惠和便捷服务。App及网银专业版转账均免手续费，单笔100万及以下实时到账；App转账日限额可通过刷脸验证进行调整，最高500万；网银专业版转账限额可自行设置，无上限。招商银行95555客户服务热线也时刻待命，将在客户需要时，提供必要的帮助。

在保证电子渠道服务稳定、高效、便捷的同时，该行积极践行“以客户为中心”的服务理念，春节及延长假期期间，对辖内营业网点做出合理安排，保证对外营业时间，所有自助设备正常运行，通过线上+线下金融服务，全面满足客户业务办理需求。