红网时刻12月14日（通讯员 隋欢  孙磊）“我要出国旅游，已办理了护照，选择去现场拿证，但是出入境管理局这么远，不想白跑一趟。碰巧，今天去建行网点智慧柜员机办理业务，居然快速查询到了证件办理进度！”

“真的吗？我已办理新的身份证，要去现场拿取，但是公安局太远，不方便去，我这就去楼下的建行网点查询证件办理进度！”

“太好了，请问，我们家小孩读书已办理户口迁移，需要去户籍地派出所拿证，现在想知道证件办理进度，可以去建行网点进行快速查询吗？”

“我是外地过来的务工人员，着急在本地申领机动车驾驶证，需要办理居住登记证，可以去建行网点查询居住登记状态吗？”

这些证件办理进度查询不再是问题！自2019年12月14日起，湖南省建行网点全面开通智慧政务相关功能。在您不方便进行线上查询公安系统证件办理进度时，可走进湖南省建行任意一家网点，在智慧柜员机上免费办理湖南省公安关于居民出入境证件办理进度、身份证办理进度、户口本办理进度、居住登记状态的快速查询。这既缩短了证件办理进度查询时间，又降低了查询成本。

另外，湖南省建行也将于近期在542个网点1962台智慧柜员机上开通湖南省公安厅、人社厅、教育厅、交通运输厅、住建厅、生态环境厅、自然资源厅、发改委、市场监管局等105余项政务查询及办理功能。同时，湖南省建行将以此为契机，创新务实，依托目前542个物理网点服务资源和4.4万个“金湘通”服务点，建设“一站式政务处理”银行服务，解决政府堵点、社会难点、民生痛点，缩短居民政务办理时限，降低企业和群众办事成本，为更多城镇居民提供更为快速、便捷、优质的智慧政务及普惠金融服务。