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布局全国15个城市 泰康打造“医养融合”高品质养老新模式(图)

来源:红网 作者:通讯员 刘红 王志平 编辑:吴芳 2019-11-21 21:45:01
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红网时刻11月21日讯(通讯员 刘红 王志平)作为国内最早涉足养老的保险公司,泰康一直走在“医养融合”的行业前线。近距离感受国际标准品质养老社区——泰康之家•申园,这些进入耄耋之年的老人在这里生活呈现出“谈笑有鸿儒”景象,从独立生活、协助生活到专业护理、记忆照护,申园全方位的服务和配套设施全方位满足了老人们对社交、运动、美食、文化、健康、财务管理、心灵归属等需求,泰康养老社区居民活成了全国老年人的榜样,对生命有了新的认识。这些老人七十岁正当年、八十岁刚刚好、九十岁不算老、一百岁活成榜样,活成了人们心中老年人的理想社会。

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泰康之家•申园实景图。

近距离感受国内高端养老社区泰康之家•申园

走入申园,随处可见那些活力四射、脸上洋溢着笑容的老人们,广场上数十位老人紧跟步伐跳着广场舞;走进大厅,象征着生命与活力的蝴蝶背景墙前,一位年过七旬的老人正在即兴钢琴演奏,行云流水的旋律让人舒心;沙发区一些老人们正在围坐闲聊;餐厅处可见三五作伴的老人用餐;走廊上一对老年夫妻正结伴而行,欣赏申园艺术长廊陈列的书画作品,路过的老人们相互问候;棋牌室里几位老年牌友正在切磋牌技;健身房里的老人正在锻炼;舞蹈室里的老人正在排练节目;KTV包间里的老人正在放声歌唱;泳池里老人正在仰泳,身姿矫健,神态悠闲……

穿过玻璃走廊,申园户外是根据老年人喜好设计的绿植花园和室外健身器材,乘坐电梯进入居住区,这里有不同的户型,小到单身公寓大到两室两厅套房,全屋空调新风、净水、电视机、沙发、微波炉、洗衣机、智能马桶等设施一应俱全。

通过仔细观察,住所之处跟普通高级住宅不同的是,房间内软硬件细节之处都进行了“适老化”设计,入门之处没有台阶或斜坡,便于老人出行;地板防滑设计,遇水变涩,防止摔倒;家具和墙面都是圆角设计,避免碰伤;卫生间采用智能马桶,老人使用起来更舒适;所有灯光采用防眩光设计,更安全更护眼;一周三次房间清扫,床单换洗……贴心的管家式服务充分满足了老人的需求。

房间各处都安装了报警系统,当拉绳警铃响后,管家、医护人员、保安将会在三分钟之内赶到房间实施救援服务,充分保证了老人们发生意外时急救的黄金时间。申园开业以来,警铃响起千余次,每一次,申园的急救人员都在三分钟之内到达,与生命赛跑、从没跑输过。

民以食为天,申园有四个不同的餐厅,包括日常的自助餐厅,单点的中式餐厅,西餐厅等,无条件满足了不同老人们的饮食偏好需求。菜品清淡营养,色泽美观,讲究荤素搭配,营养均衡,都是易于咀嚼的食物,全方位守护老人们饮食安全与健康。

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老人们一起唱歌跳舞,庆祝生日。

在多媒体教室,申园的工作人员正在为11月生日的十余位老人们举办生日派对,精心布置环境,欢呼声、音乐声,整个房间内弥漫着浓浓的生日氛围,工作人员和义工还为其准备了丰富多彩的节目,舞蹈表演、互动游戏、歌曲祝福……浓浓温情暖人心,欢乐的气氛感染到了在场的每一个人,大家都跟着一起拍手、哼唱,在一片欢声笑语中陪老人们度过了一场别具魅力生日盛宴。

“住得安心,吃得放心”,像家人一样温暖人心

徐伯伯介绍,他和老伴是2016年入住的申园,由于老伴身体不好,子女在外工作无暇照顾,“女儿女婿第一次带我们参观申园,当时我们看了后就非常满意,随即便决定住下,入住三年来,这里管家和工作人员的爱心服务与辛勤付出我们深有感触,正如‘全职子女’相伴,无微不至的关心像家人一样特别温暖。”

这里居住的老人文化生活特别丰富多彩,有老乡群、校友群、各种乐器演奏交流群、戏剧合唱团、书法班,还有芭蕾舞团等等,“我就是非洲鼓团发起人”徐伯伯自豪地说。

像徐伯伯一样生活在泰康之家·申园的还有李阿姨三姐妹和她的妹夫,“我们姐妹三人及妹夫这个大家庭是陆续住进申园的,我们一共考察了10个养老院,各种层次的都去过,最终选在这里。因为我们在这里住得舒适,吃得放心,医疗有保障,健康有专人管理,玩得开心,所以喜欢生活在这里”,李阿姨说,这里入住的居民大多都是口碑相传陆续住进来的,有夫妻、有亲家、有兄弟姐妹、有老同事、有好朋友,还有子女的朋友推荐来的。

说起在申园的生活经历时,李阿姨三姐妹的脸上始终洋溢着微笑,时不时还表扬服务于她的贴心管家和工作人员,“在申园,我们从内心深处,感受到每一个人对我的服务和关心都是发自内心的,都是我们的专职儿女。很多地方,甚至比我们的儿女做得更加到位”。

李阿姨说,“我们在申园,不管何时、无论何地,不仅遇到的申园小伙伴们总是笑脸相迎,碰到的每一个居民,都会相互微笑问候、说说家常话、不分彼此,申园的工作人员就像是我们的‘全职儿女’,见面总是笑脸,开口先是问候。很多事情他们是成年累月做,毫无怨言地一直都对我们好,一件小事、一个细节、一个微笑,我们都看在眼里,记在心里,每天每时每刻都能感受到这种被呵护被宠爱的感觉,心里是开心的、温暖的。”

“在伙食方面,每餐十几二十个菜,才二十元左右,荤素搭配营养又健康,看着舒服,吃得舒心。在申园,所有房子都有风雨走廊贯通,室内外进出方便,即便下雨也不愁没地方散步,超大的广场全遮盖,我们可以放心地活动,这里四季如春的生活环境非常适合我们居住,在这里,连冬季大衣都还没拿出来穿过。”

李阿姨三姐妹谈到,最让她们放心的是房间里的紧急报警系统,床头、卫生间、沙发、淋浴间等各处都设有“三分钟紧急救命呼叫拉绳”,可以随时紧急呼叫,协同各方施救,“记得有一次,同楼层邻居突发紧急情况,使用拉绳报警,管家、医护人员、真的是百米冲刺,在三分钟之内赶到,没有耽误黄金救治时间,人老了以后毛病多,自建的医院、24小时值班的医生、警报系统,这让我们住得非常安心。”

在申园,所到之处,无论偶遇任何一位叔叔阿姨,他们的神情都让我们感受到他们的幸福安乐生活。他们表示,感谢泰康,能建这么好的医养社区,让他们安享晚年,真正做到了“用市场经济的方式方法全心全意为人民服务”,由衷希望越来越多的老人都能像他们一样,可以享受健康、活力的老年生活。

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一位年过七旬的老人正在即兴钢琴演奏。

配备康复医院,医养结合实现一站式持续照护

近年来,随着国民收入水平的不断提高,人们对于医疗服务质量的要求也越来越高。在泰康之家·申园,会根据客户的不同身体情况进行分区照护,设置独立生活、协助生活、专业护理和记忆照护四个服务区域,实现一站式持续照护。老人们不用出社区,就能享受到二甲医院的完备服务。老人们看病所需用药的95%,都能在社区的医疗中心得到解决。

与此同时,在养老社区配建以康复和老年病为特色的医院,建立以长期健康管理为目标,以老年医学为中枢,整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系。

在泰康之家,每个社区均配建康复医院,医养结合模式得到进一步提升。在医疗方面,充分应用互联网等新一代高科技,为老人健康管理实行全方位、全天候的监控和防护。以老年医学、康复医学、健康管理作为重点发展方向,可为不同身体状况的老人提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍各阶段服务。

泰康不断引领国内健康产品服务创新潮流。从2010年业内首推保证续保的住院津贴保险,到2016年推出创新性住院医疗险,到2018年推出行业领先个人特药保险,再到2019年重疾绿通全面升级,打造了商业医疗险+专科医疗服务+特药服务+重疾的新型商业模式;健保通直连保险和医院,打通商保支付,全国签约医院已达1500余家;体检服务网络覆盖全国160余座重点城市700余家专业门店,还为客户建立覆盖美国、日本等多家医院的绿色就医通道。

泰康在行业内率先将虚拟保险与实体医养相结合,走医养融合大健康之路。目前已经实现泰康之家养老社区15城联动,3.4万张床位规划。同时,泰康首家医教研一体化大型综合医院——泰康仙林鼓楼医院已开业运营,泰康同济(武汉)医院和泰康西南医养中心亦相继落地,并拥有4家专业化康复医院。

泰康养老社区以医养融合为特色,打造以长期健康管理为目标,以老年医学为中枢,整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系。泰康为社区内的老人设置了三重防线:第一重防线是急救保障;第二重防线是慢病管理,长期的跟踪,及时的管理,对老人的生活方式、饮食及医疗保健习惯进行全面干预。第三层是老年康复,通过使用专业的康复手段,介入到护理的过程中间,尽可能的延缓人体功能的衰老,维持长者的生活状态及生活质量。

目前,园区内现有400余名照护团队,从业者文化程度多为本科及海归硕士,其中不乏90后。入职后,除了进行必要的SOP服务手册培训,申园也为他们定期开设相关培训班,此外,还搭建了完整的晋升体系,确保护理人员的稳定性。

布局全国15个城市,让更多的人享受优质养老服务

泰康之家·申园位于上海历史发源地松江,佘山脚下,毗邻广富林遗址和松江大学城,距市上海火车站38公里,地铁9号线直达。

作为泰康之家华东区的首个项目,申园社区秉承“在地安养、持续关爱、人文关怀”的先进理念,泰康之家为居民营造一个温馨家园,丰富生活环境,整个社区占地面积约9万平方米,建筑面积约22万平方米,可容纳逾2100户居民,

申园一期于2016年7月18日正式投入运营,截至目前入住率已逾80%,其中70%的社区居民是上海本地人,另30%的居民来自全国各地。成立三年来,入住居民已达1056户,平均年龄77岁左右。其中,超过70%的居住者是“高知群体”。

申园社区引入国际CCRC养老模式,“1+N”的全方位服务模式,并配备了专业康复医院和养老照护专业设备,是一个可供独立生活、不同程度的协助生活、记忆障碍和专业照护服务的老人长期居住的大型综合高端医养社区。

泰康之家养老社区的定位集中在高净值人群。社区以活力养老、健康养老、文化养老和科技养老为特色,配套设施完善,能提供居住、餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等全方位、多层次的高品质生活,以满足老人“社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求。

今后,泰康之家的社区居民,冬天可到海南避寒,夏天去云南避暑,春秋季即可前往风景优美的旅游城市,一边旅游一边养老,安享幸福晚年。

截至目前,泰康已在北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥等15个核心城市布局。规划总地上建筑面积250万平方米,可容纳约3.7万名老人,规划超 2万户独立生活单元以及5千余张康复护理床位,成为中国最大的连锁养老机构及最大的连锁老年康复机构。

此外,已开业的有北京的燕园、上海的申园、广州粤园、成都蜀园、苏州吴园;武汉的楚园也即将入市,湖南的湘园正在建设中,泰康用专业的服务,打造至臻至善的养老社区,探索品质养老之路。

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健身房里的老人正在锻炼身体。

泰康之家·湘园落户长沙,解决湖南养老需求

泰康之家·湘园正在建设中,该项目位于长沙市梅溪湖国际新城地块,由澳大Jackson&Teece建筑设计事务所担纲设计,将成为长沙市首个大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,成为泰康医养大健康产业生态体系首个在湖南落地的项目,打造中国中南部地区医养健康综合体旗舰标杆,随着泰康之家·湘园的建设和投入运营,市民养老将会有更多的选择。

泰康之家·湘园项目计划于2021年一期交付运营使用。全部建成后,可提供超过2千户养老单元、近万平方米配套活力中心及标准配置的医疗机构,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年慢病医疗管理在内的,覆盖老年人全生命周期的连续健康服务。

此次在梅溪湖国际新城开工的泰康之家•湘园项目位于泉水路与紫荆路交汇处西北角,为医养结合社区。项目由医院、老年人服务中心及老年服务型公寓组成,其中包含13栋服务型公寓、1栋医院护理楼、1栋宿舍、4栋服务中心以及2个二级服务中心。项目占地面积131589平方米,建筑面积25.226万平方米,地上7~14层、地下室为1~2层,分三期开发。

泰康之家•湘园充分结合湖湘特色和梅溪湖优美的自然生态环境,将成为湖南具有养老产业标杆意义的旗舰精品医养社区。项目全部建成后可提供千户养老单元并将以二级(含)以上标准配套建设医疗机构。

未来:打造“候鸟式”养老,让老人度过幸福安详的晚年

泰康人寿立志全面服务国家大民生,成为新时代大民生工程的核心骨干企业。泰康的商业模式创新,改变了传统的保险产品形态,带来保险业经营方式的变化,甚至在一定程度上重新定义了保险产业属性,为保险业面对未来竞争和新技术的冲击,提供了一种可持续的稳定发展方案。

保险是金融服务业,更是民生产业。泰康保险集团董事长兼CEO陈东升曾表示,“泰康正在进行的就是大健康、大民生、大幸福工程,也正是这份沉甸甸的责任感,让我们对于生命、对于幸福充满了尊重和敬畏,我们尊重生命、关爱生命、礼赞生命,就要为每一个客户、每一个家庭的全生命阶段尽心尽力,帮助客户实现对于生命的品质要求,对于幸福的真实拥有。”

泰康将在医疗和养老基础设施建设领域持续加大投入,打造服务全国的生态化医养实体服务网络,希望通过自己的努力,推动一场轰轰烈烈的“养老革命”,改变国人的养老生活方式和观念,创造美好的生活,让更多的人享受到高品质的养老服务,为老人未来在有泰康之家养老社区的地方选择“候鸟式”养老,度过一个幸福安详的晚年。

来源:红网

作者:通讯员 刘红 王志平

编辑:吴芳

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