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太平洋产险湖南分公司国庆期间开展“太好赔4.0服务”

来源:红网 作者:通讯员 袁勇 编辑:甘红 2019-10-01 08:56:46
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太平洋产险湖南分公司国庆期间开展“太好赔4.0”车险理赔服务 。

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9月30日,工作人员已全面到位。

红网时刻10月1日讯(通讯员 袁勇)国庆出游,太保同行,太平洋产险湖南分公司以“极速、极易、极暖”的客户体验为目标,以“移动、自动、互动”为技术支持,为广大客户带来全面升级的“太好赔4.0”车险理赔服务。

一是启动“小案闪赔”服务,对于损失金额3000元以内、事故情况简单、风险小的案件开通全自动流程通道,一旦进入到核损流程,客户可在1分钟内收到赔款。二是推出“医湘伴”人伤包办服务,在合作医院,客户可享受“免担保、零垫付”绿色医疗通道,“简手续、零差价”的极致人伤理赔服务体验。三是开展理赔假日服务,在主要高速出入口、服务区、旅游景点设立服务网点,为过往客户提供事故救援、现场快赔、加气换胎、搭电加水、道路指引等服务。四是搭建26家“太好赔”车主服务中心合作平台,为出险客户提供“预约维修、透明修车、品质好修、修车包办”的一体化服务,为非出险客户提供特色增值服务。五是在长、株、潭开展“公路侠”服务,为客户提供帮助充气换胎、帮助搭电启动、指导救援理赔、送出险客户回家等服务。

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作者:通讯员 袁勇

编辑:甘红

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