红网时刻8月1日讯（通讯员 易月）近日，张女士来到交通银行长沙中山路支行，想要领取社保卡，该支行大堂经理小洪接过张女士递上的身份证发现其并非本人，于是提醒社保卡只能由本人携带身份证领取。

“她刚做完手术，来不了啊！”听到工作人员的回复，张女士有些激动。“您别着急，先跟我说说什么情况，我们会帮您想办法的。”原来，社保卡是张女士的“病友”李女士的，前段时间李女士因为突发疾病入院治疗，手术之后只能卧床休养，无法独立行动，然而手术费需要社保卡缴纳。“她没有其他亲人在身边，我就来银行问问，看能不能帮她领社保卡。”看到张女士如此热心，小洪当即跟当班主管汇报情况。主管决定安排工作人员上门，为客户解决难题。

第二天一早，该支行两名工作人员前往医院为李女士进行核实并激活社保卡，高效贴心的服务赢得李女士连连点赞，“谢谢你们！交行的服务真是太好了！”