平安人寿湖南分公司第二十四届客户服务节在长沙万达广场开幕。

平安人寿客户家庭参与现场体验。

红网时刻7月20日讯（记者 肖娟 通讯员 汤琼 黄宏）今日上午，平安人寿湖南分公司第二十四届客户服务节暨走进平安活动开幕式在长沙启动。

本次活动以“用AI陪伴，给你成长的力量”为主题，数百名平安人寿客户家庭参与现场体验。2019年，平安人寿将AI科技全新升级，为保险消费者提供“平安行动”“少年读书说—知识大百科”“平安之声—保险易点通”等线上线下活动。后续，将逐步在各地市开展，为更多家庭带去优质服务体验。

呼吁家长关注孩子身心健康

陪伴孩子不仅是满足孩子在生理或物质上的需求，还需关注孩子成长过程中的情感、心理和精神需求。平安人寿湖南分公司围绕“陪伴与成长”的核心理念，在2019年推出一系列线上线下客服节活动，帮助广大客户家庭建立更加良好的家庭关系。

活动当天，数百名平安人寿客户带着孩子到万达广场参加活动，不仅可以参与融入安全自护及公益的互动体验，小朋友们能在互动游戏中学习消防、急救知识。

与此同时，持续关注乡村教育的平安人寿湖南分公司还特别在活动现场设置了公益捐书角，吸引了不少家庭的参与。短短数小时的活动，便收到爱心书籍超千册。后续，这些书籍也将会通过幕天公益的渠道送到有需要的乡村学校，帮助乡村少年开拓眼界。

用AI科技服务少年儿童成长

平安人寿持续关注在青少年儿童安全，自2003年开始，平安人寿客服节就打造了“少年儿童平安行动”等元素，引导全社会关注和保护少年儿童身心健康成长。

今年，该活动结合AI科技，以安全自护教育为主，线上通过观看少儿安全视频，提升青少年自护意识，线下开展以“安全知识”为主线的活动，通过设置安全知识学习及互动游戏体验，让参加活动的小朋友在互动中获得安全知识，服务少年儿童身心健康。

为充分展示少年儿童健康向上的精神风貌，进一步促进青少年素质教育的健康发展，2019年平安人寿客户服务节王牌活动“少年读书说”再次启航。活动通过开展少年演讲比赛，将线上答题PK和线下知识竞赛相结合，用AI科技结合百科知识陪伴小朋友整个暑假。