长沙晚报6月26日讯（全媒体记者 刘琼萍）近年来，受金融科技应用及银行业零售转型的影响，结构型调整“减员”成为银行业相对确定的趋势。从近4年的数据来看，银行的柜员配备情况正在逐年递减，尤其以五大国有大行（工、农、中、建、交）为首，总员工数从2015年的174万余人到2018年底的166.9万人，骤减7万余人。

纵观十年来的数据，银行业从业人员经过多年的高速增长后，人员规模目前逐渐进入稳定期。从2009年到2015年，五大行从业人员总数从147.5万人增长到174万人，增长18%。其中2012年总员工人数增幅最大，共计增加近8万人，同比增长4.9%。但是从2016年开始，这一数据开始呈现逐年下降趋势。从2015年底的174万余人缩减至2018年底的166.9万人，一共减少约7.1万人。以“减员”最为突出的农业银行为例，该行在2015年迎来总员工数高峰时代，突破50万人，而2018年总员工数缩减至47.3万人，较2015年相比，减员人数在2.9万人以上。

与银行物理网点收缩态势相反的是，五大行手机银行客户量实现了猛增。工商银行的数据显示，2015年底到2018年底，其个人手机银行用户达到1.9亿户、2.5亿户、2.82亿户、3.13亿户。相比较上年末分别增长28.55%、31.58%、12.8%、10.99%。物理网点“瘦身”，向智能化转型是目前各家银行的趋势。