当前位置:

农行长沙芙蓉区支行开启市场客户一站式金融服务大幕

来源:红网 作者:通讯员 张昵 编辑:吴芳 2019-03-19 15:21:55
时刻新闻
—分享—

红网时刻3月19日讯(通讯员 张昵)农业银行长沙芙蓉区支行位于长沙市芙蓉区远大一路472号,支行共12个网点,覆盖辖域内多个专业市场,包括三湘大市场、马王堆陶瓷建材城、瑞祥陶瓷城、双扬石材城、步行街小商城等。

农业银行长沙芙蓉区支行零售负责人介绍,为响应国家金融服务实体号召,农行长沙芙蓉区支行结合行内转型提升要求将2019年定为服务提升年,针对辖域内市场商户制定了专项服务方案,为市场客户提供一站式金融服务。

专业化服务团队。依托市场内网点,成立市场服务团队,形成“1+N”服务模式。1是指以网点为中心,N则是支行专业团队包括市场服务团队、个贷团队、分期团队、财富顾问团队等。

人性化服务理念。网点提供基础服务同时,市场服务团队主要为市场客户提供上门服务,包括财务管理服务、融资服务、理财顾问服务等。为切实扶持市场小微商户,该支行现推出市场商户组合服务。为商户提供零费率聚合码收款服务,同时推出小微商户利率优惠政策,在为商户减少财务支出的同时,利用农银e商管家各种平台实现便捷的财务管理、订单管理等。同时秉承以客户为中心的理念,结合市场商户流动资金特点提供活利丰存款利率升级服务。

智能化服务体验。网点形成以超级柜台、移动超柜为核心,现金柜、票据柜等为辅助的“1+N”智能化业务处理模式,实现95%以上传统柜台业务由客户自助办理;引进人脸识别、大数据分析,实现客户身份自动识别、产品智能推荐,形成全新智能高效的人机交互体验。

农业银行长沙芙蓉区支行党委书记、行长吕恋表示,芙蓉农行将继续增强服务实体能力,以”四大转变“为核心,为长沙社会经济发展和广大市民提供更加人性化、智慧化金融服务。

本站版权作品,未经授权严禁转载。转载须注明来源、原标题,著作名,不得更变核心内容。

阅读下一篇

返回红网首页 返回财富频道首页