红网时刻3月19日讯（通讯员 张昵）农业银行长沙芙蓉区支行位于长沙市芙蓉区远大一路472号，支行共12个网点，覆盖辖域内多个专业市场，包括三湘大市场、马王堆陶瓷建材城、瑞祥陶瓷城、双扬石材城、步行街小商城等。

农业银行长沙芙蓉区支行零售负责人介绍，为响应国家金融服务实体号召，农行长沙芙蓉区支行结合行内转型提升要求将2019年定为服务提升年，针对辖域内市场商户制定了专项服务方案，为市场客户提供一站式金融服务。

专业化服务团队。依托市场内网点，成立市场服务团队，形成“1+N”服务模式。1是指以网点为中心，N则是支行专业团队包括市场服务团队、个贷团队、分期团队、财富顾问团队等。

人性化服务理念。网点提供基础服务同时，市场服务团队主要为市场客户提供上门服务，包括财务管理服务、融资服务、理财顾问服务等。为切实扶持市场小微商户，该支行现推出市场商户组合服务。为商户提供零费率聚合码收款服务，同时推出小微商户利率优惠政策，在为商户减少财务支出的同时，利用农银e商管家各种平台实现便捷的财务管理、订单管理等。同时秉承以客户为中心的理念，结合市场商户流动资金特点提供活利丰存款利率升级服务。

智能化服务体验。网点形成以超级柜台、移动超柜为核心，现金柜、票据柜等为辅助的“1+N”智能化业务处理模式，实现95%以上传统柜台业务由客户自助办理；引进人脸识别、大数据分析，实现客户身份自动识别、产品智能推荐，形成全新智能高效的人机交互体验。

农业银行长沙芙蓉区支行党委书记、行长吕恋表示，芙蓉农行将继续增强服务实体能力，以”四大转变“为核心，为长沙社会经济发展和广大市民提供更加人性化、智慧化金融服务。