受益人范某委托亲属赶到华泰人寿湖南分公司，现场赠送锦旗。

　　红网长沙2月27日讯（通讯员 蔡密密）2016年12月5日下午，华泰人寿湖南分公司接到客户张某家属的报案信息，工作人员快速进行了理赔调查并协助客户收集相关理赔资料，帮助客户于12月20日正式提交理赔申请，12月23日10：38分，公司核保结案，并于结案后1个工作日内将理赔款200万元赔付给受益人。

　　2013年9月9日，客户张某为自己投保华泰人寿百万爱驾组合产品保额10万元。2016年12月5日17：35分，张某驾驶小型面包车在湖北省洪湖市大兴道交叉路口发生碰撞交通事故，120急送市人民医院、武汉同济医院抢救，医治无效后于12月6日凌晨2：50分身故。

　　华泰人寿当日下午受理理赔死亡报案信息，高额理赔重大案件速呈报总公司运营部与分公司总经理室。分公司总经理室黄清清指示践行“理赔快、找华泰”品牌是公司服务宗旨，如果事故符合保险责任，则从速从快给付理赔保险金。

　　华泰人寿客户张某45岁，为家里的经济支柱，上有80多岁年迈的母亲，下有一对小孩，妻子无工作。此事给他的家庭非常大的打击：母亲的赡养费、孩子的教育费、房贷、日常的生活开支等等该怎么办？所幸客户张某为自己投保了足够多的保障，华泰人寿及时赔付200万，极大的缓解了整个家庭的经济压力。

　　2016年12月28日，受益人范某委托亲属专程赶到华泰人寿湖南分公司，现场赠送了“热情服务、廉明高效”锦旗以表谢意，范某说：“没想到华泰的工作人员会帮助我们搜集材料，真的三天内就结案了。”