红网长沙12月8日讯（时刻新闻记者 肖娟）今年，谷歌机器人最终打败韩国围棋高手，让人工智能掀起讨论高潮。不仅是围棋大师，金融业也面临人工智能的挑战。

　　近日，招商银行上线摩羯智能投顾，投资理财决策由机器人操作成为可能。当人工智能成为可能，你会听机器人给出的投资理财建议吗？作为大众眼里的“高帅富”，理财师是否担心自己未来有一天会被机器人取代？

　　人工智能让机器人提供理财服务成为可能

　　“都被刷屏哒！”在长沙一家大型银行工作的秦小姐告诉记者，她所在的银行也一直在零售条线发力，因此招行发布智能投顾在行内掀起了不小的涟漪。

　　究竟什么是智能投顾？智能投顾很多时候也被叫做机器人理财，用机器和程序替代人力，实现投资决策自动化。无独有偶，浦发银行11月中旬也推出了财智机器人。数据显示，短短20多天时间，已有430多万人次使用。

　　机器人是如何进行理财的呢？简而言之，就是依据客户的投资偏好、风险偏好和理财期限等要素，自动筛选并组合成一揽子基金，投资者只需要按下手指一键购买。

　　招商银行零售金融总部总裁刘加隆在接受采访时表示，摩羯智投组合建议投资出来的结果，不一定能够胜过几位出色的客户经理，但比绝大多数客户自己追涨杀跌的结果要好。

　　手机成必争之地，银行开始在智能投顾上发力

　　其实，智能投顾并不是新事物。自人工智能迎来风口，基金公司、券商、第三方财富、互联网巨头、P2P等平台扎堆布局。

　　“这些机构之所以更早布局，其中一个主要原因是他们没有线下网点，缺乏与客户面对面的交流机会。”长沙一大型银行工作人员告诉记者，银行有较多获客渠道，因此此前较少有银行的参与。

　　那么，银行为什么要掺和？这可能与招商银行的定位有关。随着大众习惯的变化，未来人们更愿意用手机银行进行交易。

　　此外，市场上无风险收益下滑也是一大原因。招商银行长沙分行财富管理部资深财富顾问朱华东表示：“目前，我们的潜在客户主要有三类：一是本身认同权益类资产配置，但不知道如何选择产品，摩羯智投通过组合配置，可以解决客户对公募基金的选择难题；二是不满足目前的理财收益，愿意尝试一些风险投资，以获取更好收益；三是部分风险投资者，利用机器克服追涨杀跌的弱点，严格遵守投资纪律，控制投资风险。”

　　机器人都可以理财了，未来理财师会下岗吗？

　　传统投资顾问所做的事情，如个人资产分析、风险偏好分析，资产配置，组合推荐等可通过机器人计算完成。那么，是否意味着机器人可以取代理财师提供服务？面对这一敏感问题，银行业人士普遍表示既是机遇，也是挑战。

　　朱华东表示，理财建议有赖于人与人之间的沟通交流，人工智能可以很专业，但是财富管理还有一核心问题：信任和温度。

　　“越是高净值客户，投资理财资产配置越复杂，如资产配置、风险隔离、财富传承等，这些都是机器人不可替代的。”朱华东表示，“这就好比大众可能会通过网络购买药品，但仍然会去医院就医，获得更专业、更全面的诊疗服务。当然，如果人的建议被机器打败，这也倒逼理财师提供更专业的理财服务。”