红网长沙11月18日讯（通讯员 沈威）今年双十一，银行系电商也纷纷发力，在这个全民剁手、全网狂欢的电商最大节日里，为消费带来质优价廉与特色金融服务并重的消费体验。例如工商银行“融e购”平台推出的“融e购天下，品质狂欢节”活动，在平台内特别构建了12个分会场板块，涵盖分期、积分、吃喝玩乐、生活用度、出行、住房、汽车等各个方面，商品琳琅满目。

　　与传统电商平台相比，银行提供的积分和分期活动也备受消费者青睐。融e购依托自身银行业属性，特别设立了分期和积分两个特色品牌区，一方面为消费者提供更多优惠，另一方面也从银行系电商本质出发，为平台品牌赋予更准确的内涵解读。在“大牌00期”专区内，所有商品均是免息免手续费，有多个爆款产品特价销售，从11月8日起至11月12日，在融e购分期消费和全场满返基础上，还可获得额外通用券（最高返300元通用券）；而在“积分乐园”中，工行更是史无前例地推出全场积分抵现不设上限的玩法，取消了银行在传统积分业务上的门槛，为消费者在双十一里又添了一份实惠。

　　双十一交满意答卷，银行系电商优势凸显

　　下面以工商银行融e购平台为例，来看银行系电商兵团在今年双十一大战中的表现。

　　从11月8日至11月12日，工商银行融e购平台的“融e购天下，品质狂欢节”战斗，携平台内10000余家商户，共同实现了交易额、订单数和流量的大幅度增长，其中将平台交易量提升200%；其中，积分订单提升82%，线上房贷申请达到340笔，总金额3.6亿元。而首次由工商银行打造的双十一专属理财产品，更是在一分钟内被抢购一空。同时，平台通过全场积分无上限兑换、双免分期、电子券发放和返券、爆品限时抢购，以及优惠降价、满返、折扣等多种促销方式，实现全平台协同进攻的多样化战术体系。

　　融e购作为银行系电商队伍中发展较为强势的平台，此次双十一表现抢眼，离不开其对自身品牌和定位的深刻理解与贯彻。

　　发挥银行特色优势，主打金融服务和特色商品

　　首先，银行系拥有得天独厚的传统金融优势，资金成本低，用户基数大，合作商户和品牌众多，不仅可以自己做好支付环节，还能够为商家和消费者提供更加专业和优惠的附加金融服务。

　　融e购设立“积分乐园”和“大牌00期”两个特色品牌区，不同于普通的分会场，融e购期望通过特色品牌区赋予主品牌更多银行属性内涵。今年双十一，这两个品牌区更是作为前锋，从10月31日起率先启动整个商城的预热节奏。一方面主推积分特色品牌区，另一方面，在全场积分适用活动的前提下，更史无前例地推出积分不限价格全额抵现的活动，打破了传统银行积分使用设限的门槛。而通过提供附加的金融服务，银行、商家、消费优者的关系将愈发紧密，形成一个生态系统。商家和消费者使用银行的金融服务越频繁，银行系电商竞争优势就越强。

　　此外，得益于“银行系”独特的背景与权限，在今年双十一活动期间，工商银行还推出“11.11专属理财产品”，为融e购量身打造了独具金融属性的线上爆品。以短期高回报为吸引点，并结合电商惯用的“定点爆破”抢购方式发售。该产品一经发售，仅在1分钟之内即被抢购一空。消费者对银行系电商在独有的金融商品的需求，以及银行系电商在理财产品类目的优势，可见一斑。

　　内外部联动，统一部署，有效统筹

　　内部联动，指的是工商银行e-ICBC体系的深度贯彻落实。即融e联、融e购、融e行，三个覆盖和贯通金融服务、电子商务、移动社交等方面的消费者行为的平台联动，全国37家分行、1.7万个网点的地毯式推广，从而形成“集团军”化的战略体系。

　　譬如，在今年双十一，融e购电商平台通过融e联社交平台，发放60万张电子券，并在全国30余分行2000个网点联合组织抢券活动，积极宣传和扩散，使融e联活跃度提升29%。同时在融e行的“惠生活”增加品质狂欢节入口，形成三平台协同、全国支援的立体攻势。

　　外部联动，指的是平台与内部商户之间的协同与调度。融e购在双十一大型活动的平台下，发动辖内各品牌商户，形成声量与销量的汪洋大海。整个“融e购天下，品质狂欢节”过程中，超过3000家商户通过自有渠道为平台联合发声，其中以五粮液、深航、万科等大品牌为首，利用官方社会化媒体平台，以及线下渠道资源如门店、航司贵宾室、售楼处等，大力宣传活动内容，使得融e购平台在全渠道营销布局上得以火力全开。在销售转化上，商户们集体发放的各类电子券，也为品牌与平台的双赢提供了良好的契机。

　　线上线下渠道两线夹击，优势互补

　　早在双十一筹备阶段，工商银行电子银行部即号召全行，以电商节点为切入点，联合线上线下多渠道资源，开展此次双十一促销活动，并重点体现银行系电商在金融相关产品推广上的优势。在实际操作过程中，工行在全国范围内开展全渠道联合推广，通过多种形式的媒介通力合作，展开立体轰炸，共开展超过100场各式品牌推广活动，其声量覆盖达4亿人次，为双十一实现优秀业绩奠定了良好的宣传基础。

　　在线上，通过“融e购开心麻花节”活动，并结合时下热门的“网红”“直播”等内容，在重庆掀起了双十一的工行热潮；而在仅250万人口的衢州市，通过微信砍价活动，制造了覆盖170万人的热度，订单量高达1.5万笔。在线下，工行更是结合各大品牌方集中发力，工行陕西分行还将活动引入了深航“尊鹏阁”VIP室，开展“航旅生态圈”主题营销活动，直接对精准人群进行锁定，并通过示范网点邀约高积分客户进行沙龙活动，重点营销期酒、商旅服务等高价值商品，促使客户全额兑换积分，引导线下客源向线上平台的转化。