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微信转错钱咋办? 律师:不当得利应退还 建议留存证据

来源:长沙晚报网 作者:陈登辉 编辑:吴芳 2016-10-26 08:55:48
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  微信的转账功能方便快捷,而且由于使用率高,甚至比某宝更受市民青睐。

  可微信毕竟是一款社交工具,一旦联系人多了,眼花手抖难免会转错账。如果是熟人朋友还好办,这钱一般追得回,可如果是陌生人,这钱还能要得回吗?又该如何追要呢?

  客户付款却转给“吃瓜群众”

  长沙市民胡女士是一名微商,许多客户看中她的产品后,都会通过微信转账给她,胡女士再把产品快递给对方。可前几天发生的一件事,却让她哭笑不得。

  “有个客户想买我的面膜,因为是朋友介绍的,我就先发了货。”货到后对方觉得很满意,便微信转账给胡女士。“等了一天,钱却迟迟没到账。”胡女士觉得蹊跷,就又去问了客户,客户却坚称自己已经转了钱,还截图给胡女士,“我一看截图就懵了,这转账的对象不是我啊。”

  事后经过多次沟通,胡女士终于明白,原来自己客户的微信好友中,有个联系人跟自己的微信头像一模一样,所以对方转账转错了。更悲剧的是,这位毫不相干的“吃瓜群众”在收钱后立马拉黑走人。最后胡女士的客户不得不又转了一笔钱给她,“幸亏是朋友介绍的,不然如果她也把我拉黑了,我这货就纯亏了。”

  “飞来横财”属不当得利应退还

  收到“飞来横财”需要退还吗?湖南元端律师事务所主任袁啸表示,依据《民法通则》第92条:“没有合法根据,取得不当利益造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”因此,如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况并要求对方退还,而且对方负有返还的义务。另最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》第131条:“返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。利用不正当利益取得的其他利益,扣除劳务管理费用后,应当予以收缴。”

  如果不慎把钱转错,要如何追回呢?袁啸建议,应首先尝试与对方协商,毕竟作为转款失误方给对方造成了打扰。若协商未果,对方仍不将钱款转回,在此过程中应当留存协商录音或截图等,保留证据。如果对方拒不退还,也可向公安机关报警,请公安机关出面调解。需要注意的是,银行或网络交易平台无权擅自返回交易。同时,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号的信息,只能在警方等司法人员的帮助下进行调查。

  若公安机关出面仍不能解决问题,可向人民法院提起诉讼,只要事实清楚、证据完整,事主一般可胜诉,追回损失。但起诉前需明确被告的姓名和身份信息。若对方身份不明,可尝试通过手机号码找到其身份信息,也可尝试与微信后台沟通确认其身份信息。

来源:长沙晚报网

作者:陈登辉

编辑:吴芳

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