红网宁乡10月14日讯（通讯员 彭丹）近日，邮储银行宁乡县双凫铺镇支行员工成功堵截一起电信诈骗，避免了客户损失。

　　当日，该支行保安正在对网点ATM进行日常巡查，发现客户范先生正准备从ATM转账1.2万元。于是上前与其交谈，发现客户汇款是想换取所谓的中奖特码。该保安立刻警觉起来，进一步询问客户汇款地址在哪里，向谁汇款等等，经过交谈，得知范先生并不认识对方。该保安马上联想到近期电信诈骗案高发，立即提示客户此笔转账有风险，并马上阻止客户的转账行为，随后将其引导至支行大厅向客户耐心解释电信诈骗的常用手段，同时通知了当地派出所。通过该支行员工的细心讲解，范先生才逐渐意识到自己掉进了网络诈骗的陷阱，并对该支行员工的及时劝阻表示感谢。

　　针对近年来社会上各类诈骗案件频发的态势，邮储银行以“防范各类诈骗、保障客户资金安全”为抓手，一方面借助各种平台和机会，对广大客户进行“防骗”宣传教育；另一方面在支行成立预防网络电信诈骗领导小组，在员工中开展“防骗技能培训”，并利用各营业网点的晨会、例会等形式，在员工中开展典型案例讨论和分析，培训员工识别各类骗局，特别要求员工在平常柜台汇款中做到“四必问”，落实“防、查、堵”工作，并要求网点加强对ATM的日常巡视巡查和对账，并对客户转账可疑信息进行详细核查问询，多措并举确保客户资金安全。