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以客户为中心 新华保险打造“买的起、有保障”产品体系

来源:红网 作者:通讯员 何珊 编辑:吴芳 2016-08-16 14:55:48
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  红网长沙8月16日讯(通讯员 何珊)近年来,作为上市公司的新华保险以客户为中心,回归保障,通过更大范围、更有深度的创新为客户提供“买的起、有保障”的保险产品,在各类人身风险中为客户保驾护航。

  率先以客户为中心制定和实施产品规划

  2012年,新华保险在业内率先系统制定和实施以客户为中心的产品规划。

  按照战略规划要求,新华保险率先将产品按照客户需求划分为养老、健康、保障、储蓄四大产品体系管理,并且将健康和养老保险作为未来公司产品工作的战略重点,强化了产品的功能属性。该产品分类体系开行业先河,目前已成为行业一个重要分类标准被多家公司采纳。

  率先推出费率市场化产品

  中国保监会于2013年8月实施了普通型人身险费率改革工作。改革打开自1999年开始执行的寿险预定利率2.5%的“天花板”,意味着寿险公司提高传统人身险预定利率,降低保险费率,给消费者提供性价比更高的保险产品。

  改革正式实施后,新华保险公司基于以客户为中心的战略思想,于同年9月率先推出费率市场化新产品——“惠福宝两全保险”, 成为四大上市险企中第一个推出费率市场化产品的公司。随后,新华保险又接连推出了“健康福星2014款重大疾病保险”“金彩人生终身年金保险”“畅行无忧两全保险”等健康、养老、意外保障产品。

  率先提出“买的起、有保障”的产品理念

  2015年,针对保险业偏重理财产品,保障产品供应不足的问题,新华保险率先提出“买的起、有保障”的保险产品理念,并推出“健康无忧”两个系列,六款重大疾病产品。截至2016年6月30日,健康无忧系列产品保费规模突破50亿元,客户数量超百万。

  按照“买的起、有保障”产品理念,新华保险陆续推出系列保障型产品,包括率先以国际接轨的“多倍保障”重大疾病保险,作为20年司庆专属产品的“康健吉顺A款防癌疾病保险”“附加住院费用医疗保险”“附加门急诊费用医疗保险”,不断丰富保障型产品的内涵。

  事实上,自费率市场化年以来,新华保险推出的产品几乎均为保障型产品,当前,新华保险正围绕“生老病死残”五大人身风险,开发真正符合客户需求的产品,细化和完善包括养老、健康、医疗、意外、寿险等五大主要产品体系。在公司成立20周年的新起点上,新华保险坚持“以客户为中心”的战略,回归保险本原,打造“买的起、有保障”的强大保险保障产品体系,为客户提供简单、方便、轻松、美好的保险体验。

来源:红网

作者:通讯员 何珊

编辑:吴芳

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