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交通银行湖南省分行营业网点为客户挽回万元损失

来源:红网 作者:通讯员 蒋浩 编辑:吴芳 2016-07-05 11:10:12
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  红网长沙7月5日讯(通讯员 蒋浩)近日,家住长沙东塘附近的周先生给交通银行湖南省分行营业部送去了一面锦旗,感谢这家银行网点的工作人员为自己挽回了万元损失。
  
  据周先生回忆,6月初,他手机收到了一条带有网址链接的短信,提醒他点击查看同学会照片。尽管有所疑虑,但周先生仍点开了链接。第二天,周先生到自助银行取款,发现自己账户资金少了近2万元,便立即前往银行网点询问。查询交易信息发现,周先生账户发生了连续4笔交易,均来自一家知名的第三方资金支付平台。该网点负责人当即联系该支付平台查询,发现这几笔款项均未转出,于是配合客户要求支付平台冻结相应款项,并到公安机关申报立案。在公安部门的追查下,该客户损失的款项最终被一一追回。
  
  交通银行工作人员提醒,在任何情况下,法院、警方或银行都不会要求市民告知银行账户、卡号、密码或向来历不明的账户转账。市民不要轻信陌生电话、手机短信和邮件,尤其不要轻易点击可疑短信链接,要高度警惕询问个人金融信息的电话及电子邮件。如遇可疑情况,可及时到银行网点咨询或报警。

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作者:通讯员 蒋浩

编辑:吴芳

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