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本次服务明星评选活动由支行推荐、网络、现场票选、活动领导小组复选等几个环节组成，最终将选出优秀大堂经理5名，优秀柜员3名，优秀零售客户经理3名。今年以来，交通银行湖南省分行采取了多项措施提升服务质量。一方面通过增加智能设备、优化网点布局等方式不断完善网点硬件设施；另一方面，通过柜员技能大比拼、客户经理培训等方式提高员工综合素质。在客户服务方面，交通银行通过百余场绿色生活社区行、企业行活动，将金融知识及服务送到市民身边；借助“沃德财富十周年”等契机开展系列活动，为中高端客户带去更多的增值服务。“开展服务提升专项劳动竞赛活动，一方面是为了进一步提高我行的服务质量，同时也是希望借助此次活动，让更多的市民了解到交通银行的优质服务，让更多的客户走进交行，感受温馨。”该行个人金融业务部相关人士介绍。
近日，市民去交通银行网点办理业务时如果看到员工脸上热情洋溢的微笑，体验到工作人员细致耐心的服务，感受到网点温馨舒适的氛围，不妨为印象最深的服务明星投上宝贵的一票。
来源：红网
作者：通讯员 蒋浩
编辑：吴芳
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