报团旅游 扫描电子行程单就能进景区
如今,一种智能化、集约化的线上交易在改变南岳旅游模式。旅行社在接待团队旅游时,导游无需像过去一样排队购票、订房,在湖南旅游监管网结算平台上把景点、餐馆、酒店预订好,凭电子行程单上的条形码,游客就能畅享吃住行一条龙服务。
这种改变缘于去年8月,工行衡阳分行南岳支行率先在全省上线旅游监管平台结算系统。据介绍,该结算系统主要功能是对团队旅游的资金在景区、旅行社、酒店宾馆进行结算与监管。游客缴纳参团费给旅行社后,旅行社再将团队资金转到中间账户,行程中涉及的景点、酒店宾馆等费用都通过中间账户直接转入相关企业账户。
“譬如旅行社根据游客需求安排好行程单后,预计花费3万元,这笔钱转到中间账户后,实际上是委托银行第三方保管。”工行南岳支行行长谢利平介绍,旅行社拿到电子行程单后,游客所有食宿、游玩信息均通过系统传输,监管网按实际支付算,譬如20个人的团队只来了19个,它将自动退还账款给客户。
此种便利给衡阳南岳寿岳旅行社负责人董艺带来的感受颇深。她介绍,在旅游行业,原来各个单位之间要么挂账,要么用现金结算,资金结算不方便,而且容易导致三角债的发生,同时也变相滋生了价格战。现在通过监管网平台走账过程安全有保障,且资金返回快。此外,公司财务与相关单位的结算在网上一目了然,实现无纸化办公。同时,也便于监管部门对相关涉旅企业实行规范监管。
“根据游客需求订餐、订房,到景点刷电子行程单上的条形码,就能让游客进去游玩,行程单上已预约好餐馆和就餐时间,准时到达就能吃饭,住宿也早已安排好,游客累了可直接去休息。”该旅行社一名导游说。
“最重要的是,它有自动清分作用,能准确划分财政收入及其他企业经营所得。”谢利平说,它就好比一家“大超市”,顾客从中购买了洗发水、文具盒、被子,一次性买单后,会自动生成数据库显示某一产品的销量和销售额。
目前工行南岳支行已与辖区内15家旅行社、3家宾馆、2家餐饮店签订协议,其合作方式还吸引了一批中小型餐饮店与之洽谈。截至目前,工行衡阳分行已完成涉旅企业入网83户,包括51家旅行社,5个景区,含石鼓书院、南岳衡山、蔡伦竹海、常宁市印山文化旅游区、衡阳奇石文化博物馆等。
稳步推进 助推“互联网+旅游”纵深发展
凭借南岳旅游优势,工行南岳支行的旅游监管平台结算系统推广工作走在全省前列,在“互联网+旅游”领域取得不俗成绩。
成绩取得并非偶然,工行南岳支行一直致力逐步改变南岳旅游模式。原来,去南岳旅游只有窗口购票,进山服务严重滞后,工行南岳支行优化购票方式,现在可网上购票、自助终端购票、窗口购票。在结算上,原来手工出票,现在可网上资金结算,该支行还投入自助终端16台,移动POS机20台,覆盖南岳衡山、万寿大鼎、南岳大庙、水帘洞等多个景区,满足游客支付结算需求。资金结算面扩宽,门票、车票、保险、酒店、住宿……几乎涵盖南岳旅游业所有服务。
而争取涉旅企业纳入监管网平台并非顺风顺水。为推动此事,工行衡阳分行出台了多项针对涉旅企业开户入网的费率优惠政策,吸引涉旅企业开户入网上线交易。在全面完成在册涉旅企业入网任务的基础上,积极推荐名单外的一洲国际大酒店、南岳梵客客栈等企业加入旅游监管网,扩展涉旅企业范围。同时,开展全面营销,与多家涉旅企业建立了存款、贷款、企业网银、银行卡、商务POS机、代发工资、理财基金等多产品、全方位的合作关系。
工行南岳支行为辖内旅行社提供20-50万元授信,还按资金量多少授信30-100万的信用贷款,帮助部分旅行社开展产能结合,支持涉旅企业间的并购重组。目前,南岳15家旅行社100%纳入监管网平台。由此,工行南岳支行统管了所有与旅游相关的现金流。
为做好涉旅企业落户的衔接工作,工行南岳支行营业部开通涉旅企业业务专柜,及时为客户办理开户、财智账户卡及开通企业网银等业务,在支持这些商户尽早上线的同时,也产生了联动效益。助力于湖南省旅游监管网结算平台,仅涉旅企业带来的中间业务收入就高达480多万元。对该平台的深度挖掘与利用,也进一步推动了南岳地区旅游产业由过去的“旅行社+门票+进山车辆+食宿”模式,转变为更为智能化、集约化的线上交易模式,赢得了当地政府、企业和社会的一致称赞。
工行衡阳分行电子银行部经理赵彤介绍,下一步待条件成熟后,还将稳步推进融e购、手机闪付等多项业务,让众多散客也能通过融e购平台购买旅游产品,真正实现“一机在手,游遍衡阳”。
来源:红网
作者:通讯员 张建新
编辑:吴芳
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