主办方在公布获奖理由时表示,在移动互联网高速发展的新形势下,2015年,太平洋保险全面推广移动保全、移动贷款、移动领取、移动回访、微服务、O2O客户活动等系列“在你身边”移动服务功能,应用成效显著,大幅提升客户黏度和服务体验,实现公司降本增效,获得客户、业务一线、同业、媒体和社会广泛关注与认可。
近年来,太平洋保险正积极贯彻“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”的转型目标,围绕“数字太保”发展战略,借助移动互联新技术,持续优化移动应用平台,提升服务核心竞争力。
来源:红网
作者:通讯员 严柏洪
编辑:吴芳
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