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3月8日上午，长沙市二手房市场交易中心，交通银行工作人员正在向感兴趣的市民宣传金融消费者的基本权益，介绍投诉、维权的渠道。据介绍，本次活动以“权利·责任·风险”为主题，旨在加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任意识的宣传教育，让金融消费者明白在自享收益的同时，要自担风险。“在3.15消费者权益日来临之即，开展消费者权益日宣传，是金融服务行业积极履行社会责任的要求。一方面有利于引导金融消费者理性投资，另一方面有利于保障金融消费者的合法权益。”该行个人金融业务部相关人士告诉记者。
近年来，交通银行湖南省分行致力于金融消费者权益保护的组织、制度建设，从强化服务细节、规范员工服务行为着手，不断推进金融消费者权益保护工作的开展。该行相关人士介绍，下阶段将继续结合社区行、企业行活动向市民宣传金融消费者权益，介绍金融消费者的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权”等八项基本权利，将金融知识带到更多市民身边。
来源：红网
作者：通讯员 蒋浩
编辑：吴芳
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