或许是期待太高,号称“史上最方便支付工具”的苹果支付,上线第一天却遭遇了吐槽:绑卡耗时太长、商户普及面不够以及部分商户还需要在POS机上输密码,成了三大“槽点”。
在湖南,也面临着同样的局面。目前湖南的商户暂未开通小额免密功能,运用苹果支付还需要输入密码。
不过,按照银联湖南分公司的说法,随着市场推广工作的进展,这些问题都会解决。
体验
3小时才完成绑卡步骤
18日,苹果支付正式上线,或许是人流量太大,苹果支付的第一步“绑卡”就难以完成。“绑卡不是你想绑就能绑,还得拼人品!”这句调侃在朋友圈里广为流传。
昨日,记者按照步骤操作,将系统更新至IOS9.2.1,但在wallet里并没有查找到绑卡页面。有网友表示,目前苹果公司也未完全向中国大陆所有用户开放苹果支付功能,建议在设置中将地区设置为美国。
记者照办后,果真才找到绑卡页面。经过了添加卡片、验证卡片以及数次的掉线提醒和漫长的等待,总共耗费3小时才得以完成。
按照苹果支付合作机构之一——招商银行长沙分行零售部相关负责人的介绍,当商户POS支持且未关闭小额免密系统时,付款金额未超过300元,则不需要输入密码。
不过,据记者从银联湖南分公司了解到,目前湖南的商户都没有开启小额免密系统,之后则会按照市场进度逐步开启。
走访
部分收银员没做好准备
理论而言,苹果支付作为银联“云闪付”重要构成部分,所有涵盖“闪付”标识的POS机都可以受理苹果支付。目前,湖南开通“闪付”功能的POS机有4000余个,涵盖家乐福、德克士、星巴克、新一佳、沃尔玛、家润多、步步高等大型连锁机构。
不过,记者昨日走访发现,长沙可以受理苹果支付的店面并不多。
在星巴克喜盈门范城店,虽然POS机有“闪付”标识,但收银员表示只接受现金与银行卡刷卡。
在家乐福长沙芙蓉广场店,店员表示无法受理苹果支付,但能够受理闪付。
对于记者的遭遇,招商银行长沙分行零售部负责人给支了个招:可以告知店员是使用银联卡消费,收银员按照银联卡收银步骤操作后,在POS机密码键盘上按1,就能使用苹果支付了。
银联湖南分公司相关负责人表示,苹果支付涉及硬件与软件两方面因素,除了具备非接触式POS机外,也需要收银员对于苹果支付这一方式的了解与接受,“之后,银联将会组织相关知识竞赛、收银员以及商家培训,来提高对于新支付方式的认知”。
同时,该负责人还表示,只要是具有非接触模块的POS机均可以升级系统,受理苹果支付,而传统的POS机也可以通过更换相关设备进行改造。
观察
苹果支付获银行抱团支持
在苹果支付正式上线之前,首批合作的19家银行迫不及待地在自己的官网、信用卡APP、官方微信号等各个渠道,宣布自己成为ApplePay首批合作银行。
据了解,首批开通服务的有工行、农行、中行、建行、邮储、中信、招行、浦发等10余家银行,光大、平安、华夏等银行也将于近期开通上线。
随着ApplePay上线倒计时,各大银行纷纷推出优惠措施表示支持:例如,中国银行推出了信用卡绑定ApplePay,“首笔任意消费送15000积分”“消费100元返现15元”“星巴克消费满60减15”;招商银行推出了绑定赠送积分活动……
在与苹果支付的合作中,各家银行似乎都热情高涨,这和对待支付宝、微信等移动支付方式的态度有些不同。
“支付宝和微信们推广的扫码支付,都绕过了作为卡组织的银联,发卡行仅仅充当了通道的角色。而苹果支付这种与银联的合作模式则被认为是共赢模式,银联、发卡行、收单机构和商户各有好处。”某家第三方支付机构内部人士告诉记者。
另一方面,在日趋火爆的移动支付市场上,慢了半拍的国内商业银行,眼睁睁看着支付宝、微信支付瓜分了七成多的“蛋糕”。
此前各家银行也都有自己的手机银行,但服务和体验远不及第三方支付机构,苹果支付不仅有良好的客户体验,而且支付标记、指纹验证、安全芯片等高新科技的应用,将进一步提升用户的支付安全,直击目前扫码支付的安全痛处。
“最重要的是如何能让用户普遍接受,提升使用频率。”中央财经大学教授郭田勇说,苹果支付是否能推出适应本土的营销策略,毕竟国内的移动支付市场环境和用户活跃程度远好于不少发达国家。
观点
移动支付概念不宜追高
苹果概念向来牛,每当苹果有新动作,A股市场总要刮起一股“苹果疯”。虽然在偏弱的市道中,“苹果疯”的等级并不强烈。
备受瞩目的苹果支付2月18日正式登陆中国市场,当天,移动支付概念股表现平平,大多收跌。其实,在此之前,相关概念股早已“预热”——2月16日,亿阳信通、南田信息、兆日科技、东信和平等移动支付概念股一度上演过批量涨停潮。
“过去两年,微信和支付宝通过红包大战和线下消费补贴等方式培养了许多用户的使用习惯。苹果终端设备在中国市场占有率较高,此次Applepay打入中国市场,有望带来新一轮移动支付消费热潮,给移动支付产业链相关公司带来更多订单机遇。”国金证券研究员张帅认为,长线来看,移动支付概念股应该有机会。
值得一提的是,2015年四季报显示,偏股型基金前二十大重仓股有八席信息技术股,前五十大重仓股中超过二十席为信息技术股,凸显基金行业对新经济的重视。
依照受益程度及产业链上下游,中信建投证券看好的移动支付概念股包括:
1.商户为主要使用场景,助推商户移动营销、金融服务等业务,重点推荐恒宝股份、梅泰诺、新开普、新国都等;
2.SE芯片率先布局,推荐国民技术;3.NFC天线手机标配,推荐硕贝德;4.运营商借苹果NFC东风推广移动支付卡,重点推荐恒宝股份、东信和平。
“苹果支付一开始会很灿烂,或许在某一领域有优势,但普及度未必能很广。真正赚钱的我觉得不是刷卡手续费,而是存量资金的理财配置。”本土一位私募人士分析称,“近日移动支付概念股并没有出现明显资金抢筹迹象,在弱势行情中,一旦利好兑现后,对相关概念股的炒作反而不宜追高”。
设备要求
并非所有的苹果设备都可以使用ApplePay功能,目前全国拥有符合要求的苹果设备客户约
3000万。线下支付设备要求iPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone6、iPhone6 Plus、Apple Watch。线上支付设备要求iPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone6、iPhone6 Plus、iPadAir2、iPad mini3、iPadmini4、iPad Pro。
▲2月18日凌晨5点,ApplePay业务正式在国内上线。
来源:红网
作者:文乃斐 黄路
编辑:吴芳
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