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(工行湖南省分行党委书记、行长苏国庆（右）和副行长郑子术（左）为工行长沙广厦智能银行揭幕。 )
(工行广厦智能银行的工作人员向客户介绍如何使用智能设备。)
(通过智能设备办理银行卡的客户可在产品领取机上快速领取工行金融IC卡。)
红网长沙6月25日讯（时刻新闻记者 张添 通讯员 肖钢）在同一台智能设备上，不仅能快捷办卡、开通电子银行、自助申请U盾，还能办理50万以内的转账汇款，甚至购买银行理财和贵金属？25日，工行湖南省内首家智能银行在长沙正式对外营业，这样的智能银行成为现实。到今年年底，工行将在全省新开100家智能银行开业，未来，智能网点将遍布你我身边。智能设备服务种类丰富 开卡仅需3分钟
“以前到柜台办理一张储蓄卡，算上排队等候，花费个把小时是常事。”前来工行长沙广厦智能银行开卡的市民许小姐表示。在广厦智能银行的工作人员的帮助下，今天许小姐选择了智能银行办理借记卡，完全脱离了柜面，整个制卡过程仅仅耗时3分钟左右。时刻新闻记者了解到，除了开卡，目前该网点的智能终端还可办理理财、转账汇款（含大额）、挂失、交易明细查询及打印等绝大部分个人业务。
传统网点的自助机具通常包括ATM、查询缴费机、转账汇款机三种，而智能银行机具种类更加丰富，如智能终端、产品领取机、智能打印机、移动助手（Pad）等等，个人客户的大部分业务均可通过智能自助设备完成，真正将“长度最短，距离最近、效率最快、服务最优”的互联网金融服务理念运用于实践。
工行年内将在湖南新开100家智能网点
据测算，智能银行柜台交易量将比传统网点降低25%，工作人员总量减少10%。“释放出来的这部分柜面人力会投入现场服务，如服务引导、产品推介等。”工行湖南省分行相关负责人表示，从“交易处理型”向“营销服务型”转变，是网点的发展趋势，该行下半年将进一步加快网点智能化改造进程，力争到年底全省有100家智能银行开业。
工行湖南省分行一直非常重视产品创新，通过不断地推陈出新来满足广大客户日益多元化的金融需求，今年初推出了E-ICBC互联网金融服务品牌，目前已构建起以“融e购”电商平台、“融e联”即时通讯平台和“融e行”直销银行平台为核心，以“工银e支付”“逸贷”“网贷通”“工银e投资”“工银e缴费”等创新产品为主体，集支付、融资、金融交易、商务、信息“五大功能”于一体的互联网金融服务体系。智能银行的推出和应用，无疑将加速该行传统服务和互联网思维、线上服务和线下服务的有机融合，为广大客户提供更便捷更人性更贴心的服务体验。
来源：红网
作者：张添 通讯员 肖钢
编辑：吴芳
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