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湖南新华保险运用3G上门理赔 5天赔付300万

来源:红网 作者:何珊 编辑:朱湘平 2015-02-27 17:30:34
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  红网邵阳2月27日讯(通讯员 何珊)近日,当邵阳客户李先生拿到新华保险理赔款时,连连对工作人员说,虽然自己发生了意外事故是不幸的,但是幸运的是,提前购买了保险,现在保险之大爱可以协助他撑起家庭重担。
  
  对于经营两个箱包厂的邵阳客户李先生来说,39岁,正值风华正茂,正是家庭圆满,事业上新起点的时候。然而,也就是在39岁,即将迈上不惑之年的他遭遇了人生的不幸。2014年12月15日,李先生为了将自己的箱包厂扩大再经营,准备回老家将厂里的机器设备装车打包运去广州。天有不测风云,李先生乘坐的小车在归家途中不幸发生车祸,李先生被装有60吨河沙的重型自卸货车压住其右腿。为了保住性命,他的右大腿膝关节以上被截肢。
  
  家庭经济顶梁柱倒下,生活变得不再圆满。幸运的是,李先生未雨绸缪,忧患意识强,提前为自己做了保险规划。2014年,李先生和妻子先后在新华保险公司投保了多份保险产品。在李先生发生意外后,新华保险邵阳中支理赔人员携鲜花迅速赶到了医院慰问,并协助他办理理赔相关手续。为了切实保护客户的合法权益,公平公正的确定事故等级,理赔人员为客户李先生联系了邵阳市的权威鉴定机构——邵阳市人民司法鉴定所。通过法医师仔细的查验伤情,认定被鉴定人李先生右大腿截肢术后构成了5级伤残。随后,调查人员再向处理该事故的交警大队中队长了解事故勘察处理情况,认定事故性质为公司保险责任范围。因李先生住院不便,新华保险理赔人员上门进行3G签收,资料齐全后,5个工作日不到就将302.4万元赔款送到李先生手中。  

  天有不测风云,新华保险有情。这背后体现的是新华保险“以客户为中心”的经营理念,为客户提供“更易、更快、更关怀”服务的工作风格,以及高效完善的服务、管理体系。李先生收到赔款时表达了由衷的感谢。他说,想不到新华保险的大额理赔速度这么快,并庆幸购满了足额的保险。

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作者:何珊

编辑:朱湘平

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